附件5:
缺陷汽車產(chǎn)品召回行動(dòng)計(jì)劃書
。ㄒ唬┬袆(dòng)計(jì)劃書應(yīng)注明"按照缺陷汽車召回管理規(guī)定的要求發(fā)出此計(jì)劃"。
。ǘ┬袆(dòng)計(jì)劃書應(yīng)注明"某制造商某期間生產(chǎn)的某型號(hào)汽車存在缺陷"。
說明汽車缺陷的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:
。1)存在缺陷的汽車的數(shù)量和范圍,包括VIN碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼、車架號(hào)碼范圍;
。2)汽車產(chǎn)品存在的具體缺陷;
。3)汽車產(chǎn)品缺陷所可能導(dǎo)致的危險(xiǎn);
。4)指出應(yīng)注意的可能引致危險(xiǎn)的操作及其他情況;
。5)在召回之前為避免缺陷引致的危險(xiǎn)建議車主應(yīng)采取的預(yù)防措施。
。ㄈ┱f明具體召回措施的內(nèi)容應(yīng)包括:
。1)說明為消除缺陷所采取的具體措施,如修理、更換等,并說明上述召回措施對(duì)車主是免費(fèi)的;
(2)召回措施的實(shí)施計(jì)劃,如召回開始和結(jié)束日期,修理、更換或者收回地點(diǎn),制造商指定或者推薦的維修商等;
(3)估計(jì)缺陷所需的工作量和時(shí)間;
。4)在采用修理措施消除缺陷時(shí),應(yīng)向指定或推薦的維修商提供的需修理的零部件名稱、型號(hào)和數(shù)量及其他技術(shù)資料的獲取途徑;采用更換措施消除缺陷時(shí),對(duì)汽車及零部件的更換加以說明;采用退貨措施時(shí),對(duì)退還價(jià)格的說明。
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