如果上汽大通 G50 娛樂主機壞了，您可以嘗試以下解決辦法：

1. 關(guān)注微信公眾號獲取幫助：對于斑馬娛樂系統(tǒng)，您可以關(guān)注“你好斑馬”（針對 2.0 期版本）和“斑馬智行”（針對 3.0 期版本）微信公眾號。這些公眾號包含快速上手、在線客服、常見問題、功能詳解等內(nèi)容，能幫助您解決一些常見問題。

2. 進行 TBOX 升級：車輛上的 TBOX 遠(yuǎn)程升級模式有自動檢測升級和手動檢測升級兩種。自動檢測升級時，用戶進入車內(nèi)打開點火開關(guān)一段時間后，保證車輛發(fā)動機熄火、靜止（擋位：自動變速器擋位在 P 擋，手動變速器擋位在 N 擋，并拉起手剎或者電子手剎）、蓄電池電壓大于等于 12 伏、車主賬號登陸，娛樂主機界面可能會彈出更新提醒界面，您可選擇“立即安裝”或者“稍后升級”。如果是立即安裝，等待升級進度完成并重啟即可。若選擇稍后升級，可設(shè)置預(yù)約時間，到達預(yù)約時間會自動升級。手動檢測升級則需進入娛樂主機界面的設(shè)置，點擊系統(tǒng)進入軟件升級界面，車輛會檢測是否有新版本，若有則可按流程操作。

3. 常見故障排除：如果拉下手剎，掛 P 擋并熄火，娛樂主機在版本下載成功后未彈出更新提醒彈框，可能是蓄電池電量不足，可啟動車輛 10 分鐘左右給蓄電池充電后再熄火。版本檢測時提示“信號異常，請稍后重試”，可等待信號良好或把車開到信號較好的地方重新手動檢測。出現(xiàn)升級失敗，失敗提示彈框中會有預(yù)約服務(wù)中心，可進行預(yù)約進站維修。使用預(yù)約升級時車輛熄火落鎖，且用戶已離開，不必?fù)?dān)心車輛安全。預(yù)約升級可能因網(wǎng)絡(luò)信號不好而失敗，娛樂主機會提示相應(yīng)信息，可等網(wǎng)絡(luò)信號良好時重新預(yù)約。升級前，車輛未滿足升級條件，娛樂主機會有相關(guān)提示。

如果上述方法都無法解決問題，建議您聯(lián)系本公司授權(quán)服務(wù)商進行維修處理。