問
寶馬冰淇淋事件中涉及的工作人員受到了怎樣的處理
在寶馬冰淇淋事件中,涉事的女工作人員已離職。
事件起因是在上海車展寶馬 MINI 展臺,女工作人員對中國客人稱冰淇淋已發(fā)完,卻給外國客人發(fā)放并熱情指導食用。
此事引發(fā)網(wǎng)友強烈不滿和憤慨,指責存在區(qū)別對待。寶馬 MINI 中國先后發(fā)布聲明致歉,稱存在管理失誤和溝通不足,將加強內(nèi)部培訓和監(jiān)督。
同時表示已對涉事女員工進行嚴肅處理并解除合作關(guān)系。
對于涉事女員工,有人認為她們是無辜的替罪羊,可能受上級指示或工作壓力影響出現(xiàn)失誤;也有人認為她們的行為不當。
但無論如何,她們已為自己的行為付出代價。我們應理性看待,避免過度網(wǎng)暴。畢竟她們或許只是按照公司流程辦事,且剛畢業(yè)進入社會,找工作不易。
作為消費者,我們希望品牌能重視社會責任和公眾形象,提供公平優(yōu)質(zhì)的服務(wù),避免類似事件再次發(fā)生。
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