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| 富豪經(jīng)銷商與你面對面 熱門問題大剖析 |
出處：pcauto |
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| [03-9-26 18:28] | 作者：Gogle/Z |
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精彩話語： 奔馳和寶馬在中國投產(chǎn)，很大程度上是因?yàn)檫M(jìn)入中國需要經(jīng)過代理商、經(jīng)銷商層層剝奪。造成成本居高不下，在中國生產(chǎn)則可以完全擺脫以外的束縛直接面對龐大的中國市場。 中汽南方并沒有受到太古事件的影響，現(xiàn)在富豪汽車價格非常明晰，接受各方的監(jiān)督。 人民幣的升值對于進(jìn)口車商是利大于弊。 富豪汽車中國產(chǎn)并不會影響富豪進(jìn)口車在中國的銷量。 參評“廣州十佳”最主要的目的是向消費(fèi)者傳達(dá)一種品牌理念。 編輯：潘總，您好，首先非常感謝您能在百忙中抽出時間來與我們進(jìn)行這個專訪。從近日廣州各大媒體的報道我們得知貴公司以及潘總您本人連獲“廣州市十佳優(yōu)秀經(jīng)銷商”、“十佳汽車經(jīng)理人”和“最具知名度經(jīng)銷商”這三大獎項(xiàng)，作為入圍此次評選唯一的進(jìn)口車經(jīng)銷商以及少有的可以連獲三個獎項(xiàng)的經(jīng)銷商之一，貴公司此次參選可謂成績斐然。請問潘總，貴公司組織參加廣州十佳優(yōu)秀經(jīng)銷商評選的初衷是什么？期間又有什么感想呢？ 潘總：首先很感謝廣大市民、各位媒體的朋友對我們永安公司的支持，我們這次決定參加廣州十佳優(yōu)秀經(jīng)銷商評選活動的目的，主要是作為富豪汽車廣州地區(qū)唯一的經(jīng)銷商，要讓我們的客戶對我們的產(chǎn)品，對我們的服務(wù)有信心。雖然富豪汽車以其出色的安全性和獨(dú)特的高貴氣質(zhì)而聞名世界車壇，但其內(nèi)斂、沉穩(wěn)的品牌形象卻使得一些對汽車不太熟悉的朋友對其認(rèn)識得不夠。因此我們此次參與十佳經(jīng)銷商評選活動，就是為了讓更多的朋友認(rèn)識到優(yōu)秀的富豪汽車，以及富豪汽車在中國正在推行的一套完善的對客戶負(fù)責(zé)任的代理制度。 富豪的代理資格制度與奔馳寶馬大不一樣 編輯：潘總您能不能詳細(xì)介紹一下富豪汽車中國代理制度的情況呢？ 潘總：富豪汽車在中國內(nèi)地目前采取的是一種指定授權(quán)的代理方式。與其他進(jìn)口品牌不同，富豪在中國某地區(qū)指定一家代理商，作為該地區(qū)的唯一經(jīng)銷商，同時此代理商通過富豪的授權(quán)，負(fù)責(zé)售后服務(wù)、維修保養(yǎng)的事務(wù)。相比之下，某些進(jìn)口車品牌在貨源銷售等環(huán)節(jié)上受到香港總代理商的牽制，缺乏一套在內(nèi)地的完善的代理機(jī)制，造成了銷售與售后脫節(jié)，往往車商只要把車賣出去就算了，客戶碰到質(zhì)量問題往往得不到及時解決。 富豪汽車所采取的指定授權(quán)的代理制度，由同一家代理商完成售前售中售后的一條龍服務(wù)，這樣對于消費(fèi)者來說更有保證。值得一提的是，富豪汽車目前在國內(nèi)只有授權(quán)維修點(diǎn)而不設(shè)特約維修點(diǎn)，廠家對授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行定期的技術(shù)培訓(xùn)、考核，建立淘汰機(jī)制，盡量保證維修點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。目前，永安公司是富豪汽車在廣州地區(qū)唯一指定的銷售維修售后服務(wù)的代理商。
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