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| VOLVO（富豪）汽車公司積極倡導(dǎo)企業(yè)公民意識 |
出處：pcauto |
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| [03-8-18 10:18] | 作者：VOLVO |
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對Volvo（富豪）汽車公司而言，業(yè)務(wù)宗旨不僅在于制造和銷售外形出眾、舒適、安全而充滿駕駛情趣的汽車，而且還在于向客戶履行社會的義務(wù)，以便讓他們獲得超乎期望的享受。 今天的商界和社會環(huán)境充滿競爭性，顧客有著無數(shù)的選擇機(jī)會，這就驅(qū)使商家去更快地開發(fā)更多更好的產(chǎn)品。當(dāng)前Volvo（富豪）汽車公司所面臨的一個難題，是如何讓公眾理解它所開展的一切工作都是為了他們的利益。 瑞典汽車制造商Volvo(富豪)汽車公司所信奉的商業(yè)道德的一項(xiàng)基本內(nèi)容，就是注重企業(yè)公民意識，兼顧公司的利益與客戶、社會和人類未來的利益，從而對整個社會做出建設(shè)性貢獻(xiàn)。Volvo（富豪）汽車公司認(rèn)為，雖然汽車為人類帶來空前的自由，提升了他們的生活品質(zhì)，成為推動社會的進(jìn)步和發(fā)展的巨大動力，但是也帶來環(huán)境污染、交通擁擠和有損健康等問題。 最近，Volvo（富豪）汽車公司公布了2002年度實(shí)施企業(yè)公民義務(wù)情況的報(bào)告，公司總裁兼首席執(zhí)行官漢斯·歐森在報(bào)告中給自己提出了這樣的問題：“作為汽車制造商，我們到底需要承擔(dān)哪些社會責(zé)任？”他在回答自己的問題時指出：“現(xiàn)實(shí)生活中，我們所遇到的難題看起來往往無法解決，我們只能采取可被大多數(shù)人接受的妥協(xié)解決方案，但決不可能讓所有人都滿意�！� 他接著說：“當(dāng)前最流行的汽車之一就是多功能運(yùn)動休閑車（SUV），盡管這類車的油耗高，而且其安全性能也存在問題，但是人們顯然很喜歡。Volvo（富豪）就決定推出安全性能高而且達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的SUV型車。我高興地指出，Volvo XC90已獲得普遍贊譽(yù)，在安全性能獲得了廣泛認(rèn)可�！� 全世界汽車的年銷售量達(dá)到5700萬輛，而Volvo（富豪）汽車公司的銷售量不足其中的一小部分。作為一家具備卓越安全性能和環(huán)保性能的高檔汽車的制造商，Volvo(富豪) 已贏得令人仰慕的聲譽(yù)和地位，而目前該公司的目標(biāo)是同樣要成為履行企業(yè)公民義務(wù)的典范。 Volvo（富豪）汽車公司行政副總裁兼環(huán)保理事會主席斯堪·愛克斯丁著重指出：“作為汽車制造商，我們處于一個競爭高度激烈的環(huán)境，為了在我們與所在地區(qū)的社區(qū)和社會之間建立鞏固的合作關(guān)系，我們的行為必須高度透明和誠實(shí)。這也是同非政府機(jī)構(gòu)和公眾領(lǐng)袖建立互利關(guān)系的先決條件�！� 為了讓公眾了解其履行承諾的決心，Volvo（富豪）汽車創(chuàng)建了嚴(yán)格的‘企業(yè)公民行為記錄牌’，及時將公司在可持續(xù)發(fā)展方面所取得的進(jìn)展向公眾公布。 2002年，Volvo（富豪）汽車公司采用十八項(xiàng)關(guān)鍵性能指標(biāo)（KPI）來評價公司在環(huán)保、社會和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域所開展的各項(xiàng)行動。每項(xiàng)活動都采用最合適也是最有意義的指標(biāo)來描述，并根據(jù)一年中該項(xiàng)行動對改進(jìn)或者惡化環(huán)境的程度分別給以打分。打分時采用加減號來表示其效果，一個加號表示所采取的措施有利于可持續(xù)發(fā)展，而減號則表示該措施屬于南轅北轍。
  
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