當(dāng)我們進(jìn)一步調(diào)查上述印象的來(lái)源時(shí)發(fā)現(xiàn),受到汽車制造商的廣告影響占16.7%,來(lái)源于親身感受占37.5%,而受到 口碑影響的占37.7% ,受到專業(yè)雜志影響的占8.1%。
另一個(gè)更為有趣的調(diào)查,是針對(duì)兩輛完全相同的車,愿意為擁有國(guó)際著名品牌商標(biāo)的那輛多支付多少。 結(jié)果表明,品牌的附加價(jià)值在中國(guó)消費(fèi)者心目中有自己的定義,11.9%的人不愿為品牌多付錢;愿多付不超過(guò)1萬(wàn)元的占11.6%;多支付1~2萬(wàn)元的占33.6%;多支付2-5萬(wàn)元的占33.0%;而愿意多支付5萬(wàn)元以上的占9.9%。這對(duì)支付高昂的品牌使用費(fèi)的企業(yè)可以作為參考。
4.安全技術(shù)最受消費(fèi)者重視
我們將市場(chǎng)上熱門的有關(guān)技術(shù)分為4類,安全技術(shù)包括ABS、安全氣囊等;方便駕駛技術(shù)如手自排變速箱、定速巡航、HUD平顯等;環(huán)保技術(shù)如發(fā)動(dòng)機(jī)采用低排放環(huán)保技術(shù);新型車載娛樂(lè)設(shè)施如DVD、音響、車載電話等。調(diào)查結(jié)果表明,消費(fèi)者最關(guān)心的是安全技術(shù), 64.3%的人認(rèn)為安全技術(shù)應(yīng)排在第一位,24.2%的人將方便駕駛的技術(shù)排在第一位;8%的人認(rèn)為環(huán)保技術(shù)應(yīng)排在首位,只有3.5%的人將車載娛樂(lè)設(shè)施排首位。這對(duì)于汽車制造商安排汽車的基本配置具有啟示。
(下期刊登調(diào)查報(bào)告下篇:影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的要素)
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