投訴駕?？蓳艽颉?2328”(交通公益性服務(wù)全國統(tǒng)一監(jiān)督電話)或“12315”(消費者投訴舉報專用電話)。“12328”的主要功能是服務(wù)監(jiān)督、投訴舉報、咨詢服務(wù)等。對于運輸行業(yè)來說?！?2315”是接受消費者投訴和舉報的專門熱線。這兩個部門是投訴駕校比較有效的途徑。

如果溝通協(xié)商不成，可通過投訴渠道解決

投訴前，要和駕校溝通協(xié)商。如果溝通協(xié)商解決不了問題，可以考慮投訴渠道解決。在打投訴電話之前，你應(yīng)該找出你要投訴的問題。政府相關(guān)部門接到投訴后，會向駕校施壓，要求盡快處理問題。

前幾年，各種黑車、黑駕校層出不窮。國家交通運輸?shù)目焖侔l(fā)展也導(dǎo)致了交通運輸領(lǐng)域的失信問題，威脅著人民的生命財產(chǎn)安全?！?2328”熱線在交通失信治理方面也發(fā)揮了巨大作用。其業(yè)務(wù)量在全國50多個以123開頭的政府公共服務(wù)電話中名列前茅，服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量非常好。

“駕校不怕上面投訴怎么辦？”

如果以上兩種方法還是沒有效果，建議嘗試撥打當(dāng)?shù)氐?2345政府熱線，也就是市長熱線。相關(guān)工作人員將群眾訴求記錄下來后，交給相關(guān)單位，再由相關(guān)單位給12345一個反饋。最后12345通知記者回復(fù)。