如何判斷一家上汽大眾 4s 店是否正規(guī)?
判斷一家上汽大眾 4S 店是否正規(guī),您可以從以下方面著手。
一是查看經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證,正規(guī) 4S 店會(huì)在店內(nèi)或官方網(wǎng)站展示。
二是咨詢廠家官方客服,確認(rèn)其是否在授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商名單里。
三是查閱廠商官網(wǎng)或者官方 APP,看有無(wú)相關(guān)信息。
四是查看消費(fèi)者評(píng)價(jià)和專業(yè)評(píng)測(cè),了解其他消費(fèi)者的看法。
五是親自去店里考察服務(wù)和售后設(shè)施等。
此外,還有一些細(xì)節(jié)能幫助您判斷。比如看標(biāo)準(zhǔn),包括迎來(lái)送往、待人接物等細(xì)節(jié),能反映管理水平。
看狀態(tài),員工死氣沉沉、沒(méi)笑臉,服務(wù)可能不好。
看文化,員工自愿轉(zhuǎn)發(fā)公司內(nèi)容、工作時(shí)間長(zhǎng),說(shuō)明對(duì)公司認(rèn)可。
聽(tīng)口碑,向買(mǎi)過(guò)車(chē)的用戶或其他 4S 店打聽(tīng)。
還可以看停車(chē)場(chǎng),位置奇怪、停車(chē)不便、管理員態(tài)度差等,說(shuō)明可能不靠譜。
看花花草草,凌亂不堪、雜草叢生,也不建議選擇。
查看經(jīng)營(yíng)范圍,必須涵蓋銷(xiāo)售新車(chē)、提供零配件、售后服務(wù)和信息反饋等才是 4S 店。
也可查看維修車(chē)間確定是否為直營(yíng)店。
提車(chē)時(shí)要檢查車(chē)型是否一致,包括配置。
檢查外觀完整度,在光線亮的地方查看有無(wú)破損、劃痕和零部件縫隙。
檢查內(nèi)飾配置,重點(diǎn)看座椅有無(wú)破損,車(chē)內(nèi)是否整潔。
查看生產(chǎn)日期,車(chē)輛銘牌、輪胎、擋風(fēng)玻璃等,超過(guò)六個(gè)月可能是庫(kù)存車(chē)。
檢查發(fā)動(dòng)機(jī),艙內(nèi)是否整潔,有無(wú)油漬,啟動(dòng)車(chē)子聽(tīng)有無(wú)異響,行駛感受有無(wú)異樣。