如何判斷一家比亞迪 4S 店是否正規(guī)?
要判斷一家比亞迪 4S 店是否正規(guī),可以從以下幾個(gè)方面入手。
一是查看經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證,正規(guī)店都會(huì)有,在店內(nèi)或官方網(wǎng)站能找到。
二是咨詢比亞迪廠家官方客服,詢問(wèn)當(dāng)?shù)氐氖跈?quán)經(jīng)銷(xiāo)商名單里有沒(méi)有這家店。
三是查閱比亞迪廠商官網(wǎng)或者官方 APP,看上面公布的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商信息中有沒(méi)有它。
四是查看消費(fèi)者評(píng)價(jià)和專業(yè)評(píng)測(cè),在網(wǎng)上參考其他消費(fèi)者的意見(jiàn)。
五是親自去店里考察服務(wù)和售后設(shè)施等情況。
六是看標(biāo)準(zhǔn),比如進(jìn)店有沒(méi)有人及時(shí)迎接、熱情與否,桌椅、地面、展車(chē)、廁所干不干凈,銷(xiāo)售著裝是否標(biāo)準(zhǔn),這些小細(xì)節(jié)能反映店的管理水平。
七是看狀態(tài),工作人員死氣沉沉、沒(méi)笑臉、牢騷多的店服務(wù)可能不好,因?yàn)檫@反映出員工工作不開(kāi)心,可能存在管理問(wèn)題。
八是看文化,比如員工是否自覺(jué)轉(zhuǎn)發(fā)公司相關(guān)內(nèi)容,銷(xiāo)售顧問(wèn)工作時(shí)間長(zhǎng)不長(zhǎng),這能體現(xiàn)對(duì)公司的認(rèn)可。
九是聽(tīng)口碑,去售后找買(mǎi)車(chē)用戶問(wèn)問(wèn),或去其他品牌店了解這家店的情況。
還可以通過(guò)比亞迪官方網(wǎng)站上的門(mén)店查詢功能,輸入所在地區(qū)城市名,系統(tǒng)會(huì)顯示銷(xiāo)售門(mén)店,直營(yíng)店有特殊標(biāo)識(shí)。
也能通過(guò)比亞迪官方微信公眾號(hào)的門(mén)店查詢功能,輸入城市名來(lái)查,直營(yíng)店同樣有特殊標(biāo)識(shí)。
此外,直營(yíng)店一般在門(mén)店門(mén)口或室內(nèi)明顯位置懸掛官方認(rèn)證標(biāo)識(shí)。
要是還有疑問(wèn),直接撥打比亞迪官方客服電話咨詢。