目前，國(guó)內(nèi)的汽車產(chǎn)銷規(guī)模已達(dá)到較高的基數(shù)，據(jù)乘聯(lián)會(huì)（乘用車市場(chǎng)信息聯(lián)席會(huì)）的數(shù)據(jù)公布顯示，2021年上半年乘用車零售累計(jì)達(dá)到994.2萬輛，...閱讀全文>>

哪吒汽車虎頭蛇尾，后勁不足還是留后手？

車市觀察

2023-01-04

雖然2022年完成15萬輛目標(biāo)高居榜首，但是哪吒汽車12月交付量?jī)H7,795輛，環(huán)比11月銷量直接腰斬，是后勁不足還是為IPO留下后手？隨...閱讀全文>>

汽車售后服務(wù)包括哪些內(nèi)容

蔡金盛

2022-11-22

汽車售后服務(wù)內(nèi)容售后服務(wù)主要包括：1.為消費(fèi)者安裝和調(diào)試產(chǎn)品。2.根據(jù)消費(fèi)者的要求提供技術(shù)指導(dǎo)。3.確保維修備件的供應(yīng)。4.對(duì)產(chǎn)品實(shí)行三包，...閱讀全文>>

過戶汽車交強(qiáng)險(xiǎn)怎么過戶

朱彩燕

2020-09-28

先到車管所辦理過戶手續(xù)，然后攜帶交強(qiáng)險(xiǎn)變更手續(xù)：過戶之后的行駛證、二手車交易發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、原交強(qiáng)險(xiǎn)投保人以及新車主的身份證，到投保的保險(xiǎn)...閱讀全文>>

汽車前臺(tái)接待主要是干什么的

蔡金盛

2023-11-28

前臺(tái)接待對(duì)提高客戶滿意度起著關(guān)鍵性的作用，4S店前臺(tái)接待的工作職責(zé)為負(fù)責(zé)售后前臺(tái)接待與服務(wù)的工作，執(zhí)行并實(shí)施前臺(tái)操作規(guī)范，直接對(duì)售后服務(wù)經(jīng)理...閱讀全文>>

2018汽車投訴排行，汽車質(zhì)量投訴最多是什么品牌

lizhu

2022-12-29

汽車已經(jīng)和人們的生活息息相關(guān)。汽車在給我們的出行帶來便利的同時(shí)，作為消費(fèi)者，我們經(jīng)常會(huì)有因?yàn)橘?gòu)車、汽車質(zhì)量、售后服務(wù)等問題導(dǎo)致自己的合法權(quán)益...閱讀全文>>

汽車故障代碼E12C3D怎么解決

蔡金盛

2024-05-11

更新控制單元 10%檢查導(dǎo)線以及插頭連接 30%檢查導(dǎo)線搭鐵以及總線電壓波形 10%故障通常只偶爾出現(xiàn)。如果故障只是偶爾存在并且不存在相應(yīng)的...閱讀全文>>

藍(lán)電汽車榮獲“2023年度中國(guó)汽車客戶之聲-售后服務(wù)標(biāo)桿品牌”大獎(jiǎng)

汽車唐山分站01

2024-01-02

《車質(zhì)網(wǎng)》主辦的2023年第六屆中國(guó)汽車客戶之聲(VOC+)研討會(huì)暨頒獎(jiǎng)典禮榜單揭曉，在多家國(guó)內(nèi)主流媒體見證下，藍(lán)電汽車...閱讀全文>>

汽車服務(wù)商的固有弊端唯有東風(fēng)雪鐵龍成功糾正

車點(diǎn)兵

2020-10-28

導(dǎo)語：近年來，汽車售后服務(wù)亂象叢生，用戶維權(quán)、投訴事件頻發(fā)，媒體暗訪曝光行業(yè)"潛規(guī)則"接二連三出現(xiàn)在公眾視野。售后服務(wù)"套路深"成為廣大車主...閱讀全文>>

理想汽車L8座椅鼓包，售后以正常為由不予解決

汽車投訴網(wǎng)

2024-01-10

近日，我們收到了關(guān)于理想汽車L8座椅鼓包問題的投訴。投訴人果先生在購(gòu)車半年后發(fā)現(xiàn)座椅鼓包的問題，并且該問題呈現(xiàn)出逐漸加劇的趨勢(shì)。然而，售后服...閱讀全文>>

汽車質(zhì)量投訴

蔡金盛

2024-01-03

如果你對(duì)汽車質(zhì)量存在問題并且想要提出投訴，以下是一些建議： 1.聯(lián)系汽車廠家：作為首要步驟，你可以直接聯(lián)系汽車的生產(chǎn)廠家或者總部，向其反映你...閱讀全文>>

“誰是汽車售后服務(wù)NO.1”全民票選活動(dòng)正式開始

車訊精選

2020-08-20

為營(yíng)造更好的用車和售后服務(wù)環(huán)境，引導(dǎo)眾多汽車企業(yè)形成更好的企業(yè)文化，助力企業(yè)間相互參考學(xué)習(xí)，高質(zhì)量處理車主投訴，提高售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強(qiáng)化...閱讀全文>>