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汽車 客戶 售后 投訴

汽車 客戶 售后 投訴

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藍(lán)電汽車榮獲“2023年度中國汽車客戶之聲-售后服務(wù)標(biāo)桿品牌”大獎(jiǎng)

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汽車蘇州分站01

2024-01-02

《車質(zhì)網(wǎng)》主辦的2023年第六屆中國汽車客戶之聲(VOC+)研討會(huì)暨頒獎(jiǎng)典禮榜單揭曉,在多家國內(nèi)主流媒體見證下,藍(lán)電汽車...閱讀全文>>

4s店最怕客戶投訴哪去?汽車4s店最怕哪個(gè)部門

lizhu

2023-01-06

事實(shí)上,只要顧客的投訴有理有據(jù),就沒必要擔(dān)心4S商店最怕哪個(gè)部門?,F(xiàn)在既是信息社會(huì),也是法治社會(huì),從服務(wù)態(tài)度到車輛質(zhì)量安全,一切都可以得到反...閱讀全文>>

汽車售后服務(wù)是什么意思

蔡金盛

2023-01-09

售后服務(wù)是商品交易的重要組成部分。商品售出后,在合理時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)問題,商家也應(yīng)提供相應(yīng)的保障服務(wù)。那么汽車售后服務(wù)是什么意思呢?汽車售后服務(wù)負(fù)...閱讀全文>>

品牌汽車文化深度體驗(yàn)之旅-BMW上海體驗(yàn)中心圓滿落幕

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溫州01

2021-06-03

5月29日,溫州好德寶的BMW車主共赴上海切身感受BMW品牌文化的方方面面,售后客戶上海體驗(yàn)之旅拉開帷幕!...閱讀全文>>

藍(lán)電汽車榮獲“2023年度中國汽車客戶之聲-售后服務(wù)標(biāo)桿品牌”大獎(jiǎng)

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汽車唐山分站01

2024-01-02

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2018汽車投訴排行,汽車質(zhì)量投訴最多是什么品牌

刁海鷹

2022-05-18

汽車已經(jīng)和人們的生活息息相關(guān)。汽車在給我們的出行帶來便利的同時(shí),作為消費(fèi)者,我們經(jīng)常會(huì)有因?yàn)橘徿?、汽車質(zhì)量、售后服務(wù)等問題導(dǎo)致自己的合法權(quán)益...閱讀全文>>

汽車質(zhì)量投訴

蔡金盛

2024-01-03

如果你對(duì)汽車質(zhì)量存在問題并且想要提出投訴,以下是一些建議: 1.聯(lián)系汽車廠家:作為首要步驟,你可以直接聯(lián)系汽車的生產(chǎn)廠家或者總部,向其反映你...閱讀全文>>

中消協(xié):汽車及零部件位居商品投訴量榜首

中消協(xié):汽車及零部件位居商品投訴量榜首

zenghuijun

2019-01-28

近日,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱中消協(xié))發(fā)布了2018年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析,根據(jù)投訴性質(zhì)來看,售后服務(wù)問題占比29.24%,質(zhì)量問題...閱讀全文>>

汽車到4s店維修換的不是原廠原件怎么辦

蔡金盛

2023-10-16

這樣可以拿到他的維修清單,然后到有關(guān)部門去申訴投訴。投訴成功的話可以得到三倍的罰款。打廠家投訴電話,進(jìn)行投訴,理賠。這是很嚴(yán)重的問題??梢砸?..閱讀全文>>

汽車售后服務(wù)包括哪些內(nèi)容

蔡金盛

2022-11-22

汽車售后服務(wù)內(nèi)容售后服務(wù)主要包括:1.為消費(fèi)者安裝和調(diào)試產(chǎn)品。2.根據(jù)消費(fèi)者的要求提供技術(shù)指導(dǎo)。3.確保維修備件的供應(yīng)。4.對(duì)產(chǎn)品實(shí)行三包,...閱讀全文>>

汽車銷售流程步驟

蔡金盛

2024-01-18

汽車銷售流程分為集客準(zhǔn)備、客戶接待、需求分析、產(chǎn)品介紹、試乘試駕、簽約成交、交車儀式和售后服務(wù)。具體流程如下:1.集客準(zhǔn)備。需要開展各種營(yíng)銷...閱讀全文>>

汽車后視鏡怎么拆裝?

蔡金盛

2023-12-14

1、后視鏡殼體拆卸和組裝教程首先處理后視鏡鏡片。用手按壓鏡頭頭部使尾部?jī)A斜。然后用手抓住尾巴用力拉出取下鏡頭。取下透鏡后如果有后視鏡加熱功能...閱讀全文>>

汽車不給合格證怎么辦

陳亞蘭

2019-04-17

遇見此種問題最快的方法就是打電話到對(duì)應(yīng)的廠家投訴。一般廠家對(duì)4S店都會(huì)有考核,而4S店最怕的也是客戶向廠家投訴。...閱讀全文>>

4s店最怕客戶投訴哪去?汽車4s店最怕哪個(gè)部門

lizhu

2022-05-12

事實(shí)上,只要顧客的投訴有理有據(jù),就沒必要擔(dān)心4S商店最怕哪個(gè)部門?,F(xiàn)在既是信息社會(huì),也是法治社會(huì),從服務(wù)態(tài)度到車輛質(zhì)量安全,一切都可以得到反...閱讀全文>>

汽車前臺(tái)接待主要是干什么的

蔡金盛

2023-11-28

前臺(tái)接待對(duì)提高客戶滿意度起著關(guān)鍵性的作用,4S店前臺(tái)接待的工作職責(zé)為負(fù)責(zé)售后前臺(tái)接待與服務(wù)的工作,執(zhí)行并實(shí)施前臺(tái)操作規(guī)范,直接對(duì)售后服務(wù)經(jīng)理...閱讀全文>>

過戶汽車交強(qiáng)險(xiǎn)怎么過戶

朱彩燕

2020-09-28

先到車管所辦理過戶手續(xù),然后攜帶交強(qiáng)險(xiǎn)變更手續(xù):過戶之后的行駛證、二手車交易發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、原交強(qiáng)險(xiǎn)投保人以及新車主的身份證,到投保的保險(xiǎn)...閱讀全文>>

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