汽車行業(yè)客戶投訴管理
汽車行業(yè)客戶投訴管理
奔馳GLA
- 車型名稱 官方報價 本地最低報價
-
20.31萬
汽車行業(yè)客戶投訴管理相關(guān)資訊
汽車行業(yè)客戶之聲VOC核心價值之“數(shù)據(jù)貫通”
智數(shù)車洞察
2023-10-24
數(shù)據(jù)貫通是車企建設(shè)客戶之聲VOC平臺時的又一關(guān)鍵價值輸出,數(shù)據(jù)從多源分散渠道獲取,通過VOC平臺算法模型進(jìn)行加工分析,最終得出分析結(jié)果并反饋...閱讀全文>>
lizhu
2022-05-06
一些車主在享受etc出行便利的同時,在使用ETC時也遇到了一些麻煩,比如ETC重復(fù)收費、ETC異常等。,還有部分用戶注冊時顯示ETC車號被占...閱讀全文>>
董鵬
2020-07-17
發(fā)生糾紛或有什么不滿意的地方,我們可以先打4S店內(nèi)部投訴電話反映情況,調(diào)用4s店內(nèi)部監(jiān)控影像作為證據(jù),讓4s店內(nèi)部的監(jiān)督機制起到作用;或者向...閱讀全文>>
問答叫獸
2022-02-28
據(jù)交通運輸部消息,12月10日,ETC客戶服務(wù)中心在河南鄭州正式揭牌。為加快高速公路電子收費應(yīng)用,提供更加便捷高效的ETC出行服務(wù),交通運輸...閱讀全文>>
智數(shù)車洞察
2024-01-09
在汽車行業(yè),隨著競爭的加劇和消費者需求的不斷演變,如何更加深入地了解客戶就變得尤為關(guān)鍵。面對市場的日益多元化和個性化,傳統(tǒng)的客戶反饋機制已不...閱讀全文>>
【汽車人◆趙英專欄】汽車行業(yè)的管理與創(chuàng)新
汽車人傳媒
2023-11-01
管理是產(chǎn)業(yè)競爭力、企業(yè)競爭力的基石,是企業(yè)存在、發(fā)展的永恒議題。我們應(yīng)當(dāng)在創(chuàng)新中,重視管理。 文 / 趙英 前幾天筆者發(fā)表了一篇關(guān)于對小鵬汽...閱讀全文>>
侯憲勇
2020-04-29
不可否認(rèn),任何行業(yè)都會經(jīng)歷萌芽——成長——成熟三個階段的發(fā)展,汽車行業(yè)也是如此。...閱讀全文>>
年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度調(diào)研結(jié)果發(fā)布
馬鑫-編輯
2020-03-24
日前,中汽研發(fā)布了2019-2020年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度調(diào)研結(jié)果,全部車型平均綜合滿意度得分789分,同比提高3分。...閱讀全文>>
2021-2022年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度結(jié)果發(fā)布
zhoumeili
2022-03-10
2021-2022年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度結(jié)果發(fā)布...閱讀全文>>