車險費率市場化的初衷是要將以往被中介所盤剝的利益還給投保人,但兩個多月的市場實踐證明,新車險依然難堵返傭暗流。目前,車險代理人的傭金早已突破8%的法定上限,最高已攀升至40%,與車險費率條款改革前的暗傭比例不相上下。
新車險難堵返傭暗流回扣最高已攀升至40%
今年1月1日起的車險費率條款市場化改革結(jié)束了車險產(chǎn)品千篇一律、價格一刀切的局面,“從車、從人、從地域”的費率細(xì)分,確實讓無數(shù)投保人得到了不小的實惠。很多人據(jù)此相信,原來含在車險中的高利潤已經(jīng)隨著價格的降低而減少,保險公司給代理的讓利空間也所剩很小,高回扣不大可能存在。但事實上,返傭暗流仍在涌動。
北京亞運村汽車市場的一位汽車經(jīng)銷商向記者透露,目前車險代理的傭金大部分已經(jīng)超過了8%的法定上限,“就是車險定價最低的公司,我也可以拿到15%到20%的回扣。至于那些車險定價本身就偏高的公司,甚至愿意給我40%的返傭!
某修理廠的車險兼業(yè)代理人向記者說得更明白,“拿一輛帕薩特B5來說,有家保險公司的標(biāo)準(zhǔn)保費是1萬元,我可以拿到40%差不多近4千元的傭金!
而大多數(shù)投保人仍陶醉在新車險價格陡降的喜悅中,對于代理人暗吃回扣的做法渾然不覺!艾F(xiàn)在,客戶都覺得車險價格已經(jīng)便宜了,保險公司已沒太大利潤可以轉(zhuǎn)讓。幾乎沒有客戶再向我們討價還價了,”該代理人表示,他可以把所有返傭輕松地裝進(jìn)自己的腰包。
壟斷銷售渠道獲取暴利
價格降了,保險公司利潤薄了,可為什么還愿意出高價給中間人?對此,亞運村汽車經(jīng)銷商的說法是,“汽車交易市場是保險公司爭奪客戶資源的主要戰(zhàn)場,因此為了充業(yè)績,都會拿出高點數(shù)來收買代理人!
某保險公司的車險部門負(fù)責(zé)人則指出,傭金戰(zhàn)的主要根由在于當(dāng)前車險的銷售模式——代理人對客戶資源形成了壟斷。他說,“現(xiàn)在90%以上的車險都是通過代理人賣出去的,有些代理人甚至在代客投保時只向保險公司提供客戶的姓名,其他資料一概保密!
而保險產(chǎn)品的專業(yè)性又使得客戶很難對市場情況有充分了解,基本上是聽?wèi){代理人的推薦!笆芾骝(qū)動,代理人只會把返傭最高的產(chǎn)品推薦給客戶。由于在銷售渠道上受制于代理人,保險公司不得不用高回扣來拉攏他們!痹撠(fù)責(zé)人表示,對于投保人來說,這意味著代理人強力推薦的產(chǎn)品未必就是最好、最適合自己的產(chǎn)品。
高返傭暴露車險仍存讓利空間
“沒有人會做賠本的買賣,高點返傭表明車險市場仍然存在價格與價值的背離!敝醒胴斀(jīng)大學(xué)保險系主任郝演蘇教授認(rèn)為,此次車險改革突破了理論和政策層面的障礙,但并沒有通過精算技術(shù)把車險的風(fēng)險成本給算出來,高返傭意味著車險價格仍存在讓利空間。
郝演蘇說,“保險產(chǎn)品的特殊性在于其價格要通過大數(shù)法則來確定,但目前,我們還缺乏這樣的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),無法確定車險的具體損失率。”而不明確車險的風(fēng)險成本究竟是多少,必然導(dǎo)致價格與價值的背離。
他認(rèn)為,要想真正杜絕高價返傭等類似的不正當(dāng)競爭,監(jiān)管部門應(yīng)把監(jiān)管重心放在保險公司的償付能力上,并盡快算出不同車型的標(biāo)準(zhǔn)保費,即可以保證公司償付能力的純保費,以此作為各家保險公司厘定車險價格的參照價!爸劣谠诩儽YM基礎(chǔ)之上,保險公司愿意給代理人多少錢則沒什么關(guān)系,市場競爭自然會對此做出調(diào)節(jié)。”
據(jù)了解,隨著4月1日舊車險費率條款的廢除,一些新的基礎(chǔ)費率更低的車險產(chǎn)品將陸續(xù)上市,保險公司的讓利空間將進(jìn)一步壓縮。屆時,車險的二度降價能否堵住高價返傭的漏洞,人們將拭目以待。
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