記者;如何看待與南汽的合作?
NAHUM:所有進(jìn)入中國市場的外企與中國企業(yè)之間既是一種友好的合作,也是一種友好的競爭,這種現(xiàn)象對(duì)中國市場的發(fā)展和中國大眾來說都有好處。德國大眾是最早進(jìn)入中國市場的,也是做得很好的,如果菲亞特不跟上大眾,是會(huì)很危險(xiǎn)的。另外,合作伙伴之間的磨合也很重要,因?yàn)橛行┦虑椴皇且粋(gè)晚上就能夠做到的。另外,WTO給我們大家都帶來了希望,我相信將來的環(huán)境會(huì)更加健康。
記者:南京菲亞特公司整合之后,兩網(wǎng)合一的經(jīng)銷商還剩下多少?
NAHUM:現(xiàn)在已經(jīng)從原來的800個(gè)整合出300個(gè),剩下的可能是獨(dú)立的經(jīng)銷商,也可能是服務(wù)中心。
記者:會(huì)不會(huì)發(fā)展新的經(jīng)銷商?
NAHUM:我們主要根據(jù)市場的發(fā)展來決定是否發(fā)展新的經(jīng)銷商。
記者:產(chǎn)銷量還要增加嗎?
NAHUM:還是根據(jù)市場的發(fā)展來確定,我們會(huì)密切關(guān)注市場,會(huì)跟著市場的發(fā)展而發(fā)展。
記者:您最滿意的或最不滿意的是什么?
NAHUM:我最滿意的是客戶滿意度提高了,公司的形象也因而有了提高。最擔(dān)心的是職工的福利。職工的福利待遇在全世界都存在著競爭性,這是一個(gè)普遍現(xiàn)象。但這種事不是一蹴而就的,只能慢慢解決。
茅曉鳴在接受記者采訪時(shí)則認(rèn)為:中國加入WTO之后,正在進(jìn)入一個(gè)大有作為的時(shí)代。特別是近兩年中國的家用轎車發(fā)展非常迅猛,去年私人轎車的擁有量不過七十萬輛,今年就增長到一百五十萬輛,說明中國家用轎車的市場潛力很大,南京菲亞特將在這方面繼續(xù)新的開拓。他說:“市場經(jīng)濟(jì)是一種客觀經(jīng)濟(jì),是不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的。不過,我還是相信我們會(huì)有大有作為的!
四、菲亞特·西耶那的成功投放,給人以嶄新的啟迪。人們在這款新車上不僅看到了從汽車廠商到普通老百姓對(duì)高速增長和健全發(fā)育的中國市場所充滿的信心,而且還從中看到了一種積極向上的時(shí)代精神,看到了一種有別于傳統(tǒng)企業(yè)文化的嶄新的汽車文化的豐富內(nèi)涵,以及極具個(gè)性化的未來奮斗者之路,正像南汽人在投放活動(dòng)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的那樣:讓西耶那成為奮斗者在事業(yè)上的忠實(shí)助手、美滿家庭的溫馨伴侶,成為成功和品位的標(biāo)志。
據(jù)悉,到今年9月底,全國各地已有40家經(jīng)銷商加入到南京菲亞特的“4S”銷售服務(wù)體系中;為消費(fèi)者構(gòu)筑的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國各主要城市。南京菲亞特向客戶鄭重承諾:他們將向客戶提供同級(jí)別車型中最高標(biāo)準(zhǔn)的2年或6萬公里的保修服務(wù),并按各地標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配備了IVECO救援車,開通了24小時(shí)服務(wù)熱線電話以及24小時(shí)應(yīng)急維修服務(wù)。
該走的畢竟要走,該來的終究會(huì)來。我們有理由相信,西子湖畔的那隊(duì)凝聚著中意悠久文化底蘊(yùn)的美麗天使,被綿綿秋雨洗禮得清清爽爽,正在向中國市場的縱深目標(biāo)飛速駛進(jìn)。
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