進口汽車網的售后服務是有保障的。

比如美規(guī)進口車，可購買“三包險”，這是保險公司面向平行進口車出具的質保產品，在保修期內車輛出現(xiàn)質量問題，由保險公司承擔理賠服務。保險期限不同，價格有差異，像一年兩萬公里、兩年六萬公里、三年十萬公里等，可按需選擇。發(fā)動機、變速箱、行車電腦等必保，易損件通常不在列，購買時要看清條款。

部分保險公司還與經銷商聯(lián)合推出“保證 4S 店專修”的“三包險”服務，車輛出問題可指定 4S 店鑒定及維修。保修期內有問題，能指定任意一家 4S 店出具鑒定意見，確認為質量問題通知保險公司理賠。

平行進口車市場有店內投保和機構/保險公司投保兩種質保服務類型，推薦第三方機構投保，更規(guī)范可靠。正規(guī)平行進口車商有固定合作的保險公司，車主購車后可通過車商向指定保險公司買“三包”服務，要按要求提供購車發(fā)票、關單、商檢單、銘牌等資料。

平行進口車質保分三大件質保和整車質保，三大件質保針對汽車底盤、發(fā)動機、變速箱等，整車質保是對整輛車，價格一般為車價的 1% - 1.5%。

雖說國內政策希望 4S 店和社會車輛修理廠為平行進口車提供服務，但多數(shù) 4S 店不能提供免費質保服務。平行進口車的質?？赏ㄟ^經銷商的自保服務或第三方質保公司，經銷商自保服務有配件等待時間長、維修標準差異等問題，第三方質保公司能快速診斷并分配修理廠，也能通過保險公司提供三包和售后服務。

關于平行進口車的保養(yǎng)，是自費項目，幾百塊錢一次，可自主選擇去 4S 店或汽修廠。4S 店會給平行進口車保養(yǎng)。

平行進口車維修分兩種，三包范圍內的質保問題，現(xiàn)在售后服務比較完善，與保險公司合作實現(xiàn) 3 年 6 萬或 10 萬公里質保，與 4S 店的售后三包沒區(qū)別。質保范圍內車輛出問題，車主致電保險公司，自行前往合作的 300 多家維修點維修，維修完畢后理賠。日常維修的小問題，正常走交強險和商業(yè)保險，自己聯(lián)系參保的保險公司即可。

所以，買平行進口車，最好考慮買個第三方質保，出問題能獲得專業(yè)服務和保障維修。