特斯拉降價(jià)為何會(huì)引發(fā)車(chē)主維權(quán)?
特斯拉降價(jià)之所以會(huì)引發(fā)車(chē)主維權(quán),主要原因有以下幾點(diǎn)。
首先,部分老車(chē)主覺(jué)得降價(jià)幅度高,損害了自身利益,像有的車(chē)主剛提車(chē)一周就降價(jià) 34 萬(wàn),心理難免不平衡。
其次,特斯拉的銷(xiāo)售模式直接調(diào)整指導(dǎo)價(jià),沒(méi)有 4S 店的價(jià)格緩沖環(huán)節(jié),多種訂購(gòu)渠道價(jià)格難統(tǒng)一,造成車(chē)主對(duì)漲價(jià)降價(jià)都不滿意。
再者,特斯拉降價(jià)打擊了車(chē)主的社交炫耀價(jià)值,其社交逼格屬性弱化,車(chē)主難以接受。
還有,損失厭惡心理作祟,人們面對(duì)損失更難以忍受,早買(mǎi)車(chē)的車(chē)主感覺(jué)虧了好幾萬(wàn)。
另外,在下行市場(chǎng)環(huán)境中,國(guó)人收入受影響,對(duì)價(jià)格敏感,而特斯拉今年股價(jià)下跌、訂單暴跌,消費(fèi)者在低谷期購(gòu)買(mǎi)卻承受更大損失,忠實(shí)粉絲的情感與價(jià)值認(rèn)同被傷害。
同時(shí),汽車(chē)在中國(guó)被視為半個(gè)理財(cái)產(chǎn)品,特斯拉頻頻降價(jià)影響了產(chǎn)品保值性,未來(lái)二手市場(chǎng)出手更難,換車(chē)成本增加。
不過(guò),特斯拉降價(jià)也有其自身原因。比如為挽救銷(xiāo)量,掌握新能源汽車(chē)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),降低成本增加利潤(rùn)。而且特斯拉的供應(yīng)鏈本土化率已達(dá) 95%,理論上價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定。
對(duì)于特斯拉的降價(jià)及車(chē)主維權(quán),這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和銷(xiāo)售模式等多種因素共同作用的結(jié)果。未來(lái),新能源汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更激烈,車(chē)企需在價(jià)格策略和客戶關(guān)系維護(hù)上做得更好。