特斯拉潮州事故鑒定結(jié)果對(duì)特斯拉的銷量會(huì)有怎樣的沖擊?
特斯拉潮州事故鑒定結(jié)果對(duì)其銷量的沖擊具有不確定性。
從過往類似事件來看,有的并未明顯影響銷量,如潮州事故后特斯拉 11 月銷量不降反升。
但長期看,多次事故會(huì)增加“剎車門”標(biāo)簽與品牌暗示,影響消費(fèi)者購車選擇。
特斯拉事故可能存在多種原因。比如單踏板模式,其反人類習(xí)慣,容易讓人在緊張時(shí)誤踩電門當(dāng)剎車,且沒有可用機(jī)械手段應(yīng)對(duì)。還有誤觸 FSD 功能的可能,比如美國曾因 FSD 系統(tǒng)問題召回大量汽車。此外,酒駕、精神問題或惡意報(bào)復(fù)社會(huì)等也不能完全排除。
從市場(chǎng)情況看,特斯拉在美國和中國的電動(dòng)汽車市場(chǎng)份額已呈現(xiàn)縮減態(tài)勢(shì)。在美國,隨著競(jìng)爭對(duì)手推出更多實(shí)惠車型,特斯拉市場(chǎng)主導(dǎo)地位被削弱,份額較以往下降。在中國,隨著自主品牌加速電動(dòng)化轉(zhuǎn)型,特斯拉市場(chǎng)份額也在減少。
面對(duì)事故和市場(chǎng)變化,特斯拉需要改變公關(guān)策略。應(yīng)通過后臺(tái)數(shù)據(jù)、配合車主說辭與調(diào)查結(jié)果,詳細(xì)告知用戶事故經(jīng)過和避免誤操作的方法,并在營銷層面持續(xù)灌輸。同時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品,降低誤操作概率,一次性消除用戶質(zhì)疑,挽回信任與口碑。
總之,特斯拉潮州事故鑒定結(jié)果對(duì)銷量的沖擊需綜合多方面因素判斷,但特斯拉應(yīng)積極應(yīng)對(duì),改變現(xiàn)狀。