國(guó)外先進(jìn)的汽車(chē)維修技術(shù)有哪些值得借鑒?
國(guó)外先進(jìn)的汽車(chē)維修技術(shù)有很多值得借鑒的地方。
比如美國(guó)的汽修連鎖經(jīng)營(yíng),其專(zhuān)業(yè)性和廣泛性很出色,自 20 世紀(jì) 20 年代起就開(kāi)始發(fā)展,如今遍布各州。
日本注重人性化服務(wù),幾家大型汽車(chē)公司作為維修廠主要供應(yīng)商,特約維修站配套技術(shù)完善、服務(wù)統(tǒng)一、質(zhì)量可靠。
加拿大的汽車(chē)維修業(yè)已形成行業(yè)體系,政府也有相應(yīng)保障措施。
在新技術(shù)方面,增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用可能讓消費(fèi)者在旅途中用智能手機(jī)維修汽車(chē)。像 Raspberry Pi 這樣的微型定制計(jì)算機(jī),便宜且用途廣,但需要編程,可用于跟蹤診斷數(shù)據(jù)等。
汽車(chē)構(gòu)造新技術(shù),如福特 F-150 的鋁合金車(chē)身,需新的維修策略和設(shè)備。無(wú)線軟件更新能解決汽車(chē)問(wèn)題,但維修店投入大,費(fèi)用分?jǐn)偪赡苡绊懴M(fèi)者。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)界面能幫助技術(shù)人員,未來(lái)甚至可能服務(wù)消費(fèi)者。3D 打印對(duì)修理舊車(chē)零件有用,但目前對(duì)普通消費(fèi)者還不現(xiàn)實(shí)。
美國(guó)的車(chē)載遠(yuǎn)程信息技術(shù),汽車(chē)制造商能通過(guò)集合、出售信息數(shù)據(jù)獲利,但這對(duì)獨(dú)立汽車(chē)后市場(chǎng)和消費(fèi)者有威脅。遠(yuǎn)程信息系統(tǒng)雖有諸多好處,但消費(fèi)者隱私和獨(dú)立維修行業(yè)生存問(wèn)題應(yīng)受重視。
中國(guó)可從美國(guó)獲取汽車(chē)制造商原廠維修資料的經(jīng)歷中借鑒經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)獨(dú)立汽車(chē)后市場(chǎng)建設(shè),將消費(fèi)者意見(jiàn)轉(zhuǎn)化為立場(chǎng),政府發(fā)揮促進(jìn)作用,推動(dòng)變革。