上汽通用總經(jīng)理如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力?
上汽通用總經(jīng)理可以通過(guò)以下方式應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力:
一是強(qiáng)化產(chǎn)品布局。在新能源領(lǐng)域,從今年到明年陸續(xù)推出涵蓋插混、增程到純電等各類(lèi)產(chǎn)品,如別克 GL8 PHEV 已取得不錯(cuò)成績(jī)。在燃油車(chē)市場(chǎng),全新 XT5 預(yù)售成績(jī)良好。同時(shí),鞏固 MPV 市場(chǎng)領(lǐng)先地位,推出新產(chǎn)品提升市占率,全面布局轎車(chē)和 SUV 市場(chǎng)。
二是注重用戶反饋。把用戶反饋寫(xiě)進(jìn)開(kāi)發(fā)流程,在架構(gòu)平臺(tái)、電子電氣架構(gòu)層面實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng),以推出更符合用戶需求的產(chǎn)品。
三是優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略。如舉辦中國(guó) MPV 定義峰會(huì),以 GL8 家族作為大單品,開(kāi)源 MPV 黃金法則,夯實(shí)其標(biāo)桿地位。還大膽提出豪華車(chē)“一口價(jià)”概念,穩(wěn)定終端市場(chǎng)價(jià)格,保障老車(chē)主利益,提升車(chē)輛保值率。
四是提升技術(shù)實(shí)力。上汽通用擁有豐富的技術(shù)儲(chǔ)備,不能讓消費(fèi)者只關(guān)注參數(shù)而忽略底層技術(shù)實(shí)力,要將技術(shù)優(yōu)勢(shì)更好傳達(dá)給消費(fèi)者。
五是堅(jiān)守安全與質(zhì)量底線。在成本優(yōu)化的同時(shí),不犧牲安全和質(zhì)量,要為客戶提供最優(yōu)解,不能在價(jià)格戰(zhàn)中丟掉底線。
六是靈活調(diào)整產(chǎn)品策略。如別克在面對(duì)三缸機(jī)問(wèn)題時(shí),增加四缸機(jī)滿足客戶需求,同時(shí)堅(jiān)持改進(jìn)三缸機(jī)技術(shù)。
七是加快技術(shù)應(yīng)用與推廣。將大量車(chē)型搭載 48V 輕混動(dòng)技術(shù),第三代電動(dòng)車(chē)也將問(wèn)世,提升新能源品牌形象。
八是服務(wù)體系創(chuàng)新升級(jí)。打造 7S 模塊化經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)體系,從新車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)等七大維度采用數(shù)字化服務(wù)模式,提升客戶滿意度。