瓜子車的二手車售后服務(wù)有好有壞。

好的方面，收車時有相對嚴(yán)格的檢測流程，專業(yè)人員會對車輛多方面細(xì)致檢查。

平臺提供一定期限的質(zhì)保服務(wù)，如免費(fèi)提供理賠記錄，發(fā)車前實車免費(fèi)復(fù)檢，支持試駕 7 天不滿意無理由退車，買家確認(rèn)收貨后平臺才打款給商家，居間擔(dān)保較穩(wěn)。

車輛交付后有 30 天全面保修和一年/兩萬公里的質(zhì)保。像小周就通過瓜子二手車買到了滿意的車，還有用戶體驗到瓜子推出的 7 天試駕，以及 30 天全面保修，1 年/2 萬公里售后基礎(chǔ)保障等服務(wù)，重塑了行業(yè)信任與服務(wù)體驗。

但也有不好的情況，比如張先生遇到的服務(wù)人員不專業(yè)、檢測敷衍、未如約轉(zhuǎn)交資料、未及時過戶交強(qiáng)險導(dǎo)致罰款、汽車暗病浮現(xiàn)維權(quán)無果、承諾的質(zhì)保服務(wù)未兌現(xiàn)等問題。

總體來說，瓜子車在車況把控和售后服務(wù)方面有努力也有不足。消費(fèi)者選擇時應(yīng)充分了解車輛檢測報告和售后服務(wù)條款，購車前試駕和詳細(xì)檢查，降低風(fēng)險。