瓜子車(chē)的二手車(chē)售后服務(wù)有好有壞。

好的方面，收車(chē)時(shí)有相對(duì)嚴(yán)格的檢測(cè)流程，專(zhuān)業(yè)人員會(huì)對(duì)車(chē)輛多方面細(xì)致檢查。

平臺(tái)提供一定期限的質(zhì)保服務(wù)，如免費(fèi)提供理賠記錄，發(fā)車(chē)前實(shí)車(chē)免費(fèi)復(fù)檢，支持試駕 7 天不滿(mǎn)意無(wú)理由退車(chē)，買(mǎi)家確認(rèn)收貨后平臺(tái)才打款給商家，居間擔(dān)保較穩(wěn)。

車(chē)輛交付后有 30 天全面保修和一年/兩萬(wàn)公里的質(zhì)保。像小周就通過(guò)瓜子二手車(chē)買(mǎi)到了滿(mǎn)意的車(chē)，還有用戶(hù)體驗(yàn)到瓜子推出的 7 天試駕，以及 30 天全面保修，1 年/2 萬(wàn)公里售后基礎(chǔ)保障等服務(wù)，重塑了行業(yè)信任與服務(wù)體驗(yàn)。

但也有不好的情況，比如張先生遇到的服務(wù)人員不專(zhuān)業(yè)、檢測(cè)敷衍、未如約轉(zhuǎn)交資料、未及時(shí)過(guò)戶(hù)交強(qiáng)險(xiǎn)導(dǎo)致罰款、汽車(chē)暗病浮現(xiàn)維權(quán)無(wú)果、承諾的質(zhì)保服務(wù)未兌現(xiàn)等問(wèn)題。

總體來(lái)說(shuō)，瓜子車(chē)在車(chē)況把控和售后服務(wù)方面有努力也有不足。消費(fèi)者選擇時(shí)應(yīng)充分了解車(chē)輛檢測(cè)報(bào)告和售后服務(wù)條款，購(gòu)車(chē)前試駕和詳細(xì)檢查，降低風(fēng)險(xiǎn)。