吉利 CEO 的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是怎樣的?
吉利 CEO 淦家閱的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以概括為以下幾個(gè)方面。
首先,他重視員工滿(mǎn)意度,將其視為最重要的考核指標(biāo)。曾親自解決員工宿舍熱水器問(wèn)題,為留住人才分發(fā)股票、提高待遇,痛恨官僚主義,深入員工中間,注重基層員工福祉。
其次,在產(chǎn)品質(zhì)量方面,淦家閱態(tài)度堅(jiān)決,“總裁質(zhì)量會(huì)”排在一號(hào)位,視質(zhì)量為紅線(xiàn)。在供應(yīng)鏈方面,他認(rèn)為吉利和供應(yīng)鏈都是乙方,用戶(hù)才是甲方。
再者,淦家閱自稱(chēng)“為用戶(hù)服務(wù)的阿甘”,上任后首先調(diào)整售后服務(wù)部門(mén),能站在用戶(hù)角度思考問(wèn)題。比如面對(duì)缺芯導(dǎo)致的售后挑戰(zhàn),他強(qiáng)調(diào)要發(fā)揮主觀能動(dòng)性。他還會(huì)通過(guò)推己及人的方式,為用戶(hù)提供有溫度的服務(wù)。比如領(lǐng)克用戶(hù)在偏遠(yuǎn)地區(qū)拋錨,即便困難重重也堅(jiān)持救援,最終感動(dòng)用戶(hù)。
此外,淦家閱對(duì)吉利的未來(lái)布局有清晰思考。在衛(wèi)星領(lǐng)域,他認(rèn)為萬(wàn)物互聯(lián)離不開(kāi)衛(wèi)星,吉利在建設(shè)相關(guān)生態(tài)圈和生態(tài)鏈。在飛行汽車(chē)領(lǐng)域,他認(rèn)為其用途廣泛且前途廣闊。對(duì)于換電,他認(rèn)為應(yīng)有序集中推進(jìn)。
淦家閱像阿甘一樣,執(zhí)著地朝著目標(biāo)奔跑,帶領(lǐng)吉利不斷發(fā)展。