上牌費用到底應該怎么算?這個問題,十個消費者大概有十個不同答案,近日,有消費者向記者反映,汽車上牌,上得“不明不白”。因為他們通過計算發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷商在為車主代辦上牌時暗中收取了一筆可觀的費用,而這筆費用并沒有明確的標準。
一位消費者投訴,買了一輛包上牌的車,心細的他回去仔細算了算,帶上購置稅費、辦牌手續(xù)費和提車封裝費等,車價加上牌費用和經(jīng)銷商開出的包牌費用之間相差了千余元,這些錢去了哪兒?憑什么收這筆費用,商家并沒有作出合理的解釋。
這位消費者質疑包牌車的費用陷阱,代表了不少車主的心聲。一位本地經(jīng)銷商透露,這筆費用就是代理上牌費,也就是俗稱的“跑腿費”。這位經(jīng)銷商解釋說,一般車輛的上牌,要跑幾個不同的部門,經(jīng)過一定的程序,對于新車主來說,往往沒有這個時間和經(jīng)驗去辦理,折騰來去耗時費力。經(jīng)銷商為車主提供辦理牌照的服務,免去了車主的麻煩,從中收取一定的費用,從道理上講是說得過去的。
消費者:收“跑腿費”事先沒有說明
對此,消費者有不同的意見,他們認為,收“跑腿費”這一做法能夠理解,但是問題在于這個費用的收取缺乏一定的標準和透明度。實際上,在經(jīng)銷商為車主開出包牌價的時候,能夠主動向車主說明上述收費,并拿出費用明細的情況目前并不多見,消費者在不知情的情況下,無緣無故地多交了一筆費用,事后就有上當?shù)母杏X。
記者查閱了有關資料,的確目前在“跑腿費”上沒有一個明確的說法和收費標準,各經(jīng)銷商往往是自行收費、自定標準,商家“拍腦袋”收錢,消費者就大腦郁悶了。一輛16萬多的整車,上牌費用將近兩萬,“跑腿費”在中間占了大概5%,這個標準是否合理,并沒有經(jīng)過消費者認同,也就這么收下去了。
業(yè)內人士:“跑腿費”應有統(tǒng)一的標準
據(jù)記者了解,也并不是所有的經(jīng)銷商都收取這筆費用,有部分經(jīng)銷商銷售包牌車只是收取相關的稅費和手續(xù)費用,他們的解釋是目前車市競爭激烈,放棄收取“跑腿費”,一是吸引消費者;二是覺得賣車還收“跑腿費”,“面子”上過不去,影響品牌并不劃算。
在行業(yè)內,對于“跑腿費”是否該收,商家們有不同的意見,對于收費標準也有不同的看法。有的認為,“跑腿費”應該根據(jù)車價的高低收取固定比例的費用,而有的認為,不管什么車,辦理牌照的手續(xù)差別不大,應該按固定金額來收取。不管意見如何,消費者和經(jīng)銷商都希望監(jiān)管部門對這一事情給個明確的說法,大家依照執(zhí)行,就可以避免未來的爭執(zhí)。
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