在維修點保持清醒
很多汽車維修服務(wù)部和修理車間都是遵循著先來先修的基本原則。如果你希望能盡快修好你的汽車,就到得早一點。通常在維修車間開門前10分鐘至15分鐘趕到能保證你是最早的前幾名。
要注意禮貌,車間維修人員喜歡同對他們有禮貌和尊重他們的人打交道。當(dāng)你向維修登記員說明情況時,應(yīng)盡可能真實和完全地反映不正常的地方,對出現(xiàn)的問題要界定清楚。如出現(xiàn)了什么樣的噪音,噪音是從何處發(fā)出的,
以及其他能幫助維修工診斷問題的信息。頭腦中要保持清醒的認識。有時汽車的一些特定規(guī)律會被認為是問題。
舉例來說,風(fēng)聲噪音、剎車尖叫、上坡下坡?lián)Q擋時的"闖"等都屬于這類情況。如果在維修過程中更換了零件,想著向技工要回舊零件。這樣,你可以了解何處出了問題,例如汽油濾清器被鐵銹堵塞了等。
不要將空白支票交給維修廠,要留下電話號碼以便他們能找到你,并且讓他們列出維修項目的清單,這些應(yīng)在完成之前說清楚。車輛檢查完,維修技工會推薦你進行一些其他必要的維修,對此你要十分明確。
在你取回車后發(fā)現(xiàn)問題并沒有解決,應(yīng)盡快與維修廠聯(lián)系并預(yù)約下一次維修時間。保留所有文件和維修預(yù)約紀錄,這很關(guān)鍵。當(dāng)對維修項目抱怨時或?qū)ΡP奁诎l(fā)生爭議時,這些會對你有所幫助。
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