哈飛的售后服務怎么樣?
哈飛的售后服務是很不錯的。
車輛品質(zhì)有保障,置換車會經(jīng)過專業(yè)檢測,拒絕事故車和問題車。
服務周到,擁有準確細致的市場調(diào)研和快速嚴謹?shù)耐对V反饋機制,服務團隊專業(yè)、高效、熱情和人性化。
價格有優(yōu)惠,購車和保養(yǎng)費用都較為合理。售后保養(yǎng)費用不高,常規(guī)保養(yǎng)周期 5000 公里,小保養(yǎng)費用 130 到 140 元左右,新車第一年全險 3000 到 4000 元左右。整車保修 3 年或 10 萬公里,第一次保養(yǎng)免費。
在售后維修保養(yǎng)方面更具性價比優(yōu)勢,比如更換三濾、更換機油、前剎車片、前大燈、更換保險杠項目的價格遠低于同級別車型。
售后服務部門還針對新老客戶陸續(xù)推出一些免費小修、換油、流動售后服務車、溫馨提示等活動,并建立售后消費積分制給予用戶優(yōu)惠保養(yǎng)修理。
哈飛 4s 店的維修技術(shù)水平整體不錯。像長春吉潤 4S 店,是一家集整車銷售、維修、配件供應、技術(shù)培訓及信息服務為一體的企業(yè),技術(shù)力量雄厚,維修設備齊全,能為用戶提供現(xiàn)代化服務管理和及時跟蹤服務。
成都的哈飛 4S 店置換車會經(jīng)過專業(yè)檢測,有 67 人的杰出團隊,能提供專業(yè)、高效、熱情和人性化的服務。
在售后保養(yǎng)方面,費用不高,4S 店提供的保險公司多樣。
太原的哈飛 4S 店是一家技術(shù)信得過的老店,有多年修車和道路救援經(jīng)驗,有專業(yè)的汽車維修師傅和美容師傅。其主營業(yè)務廣泛,服務優(yōu)勢明顯,比如誠信、品質(zhì)有保障,注重細節(jié),系統(tǒng)化管理提升服務質(zhì)量,價位合理無后顧之憂,團隊規(guī)則意識強,反饋處理得當增強客戶信任感。
哈飛汽車一直奉行‘品質(zhì)一流,用戶至上,持續(xù)改進,追求卓越’的宗旨,推出了一系列售后服務舉措。今年,哈飛汽車推出‘春檢芯、保強勁’服務關(guān)懷活動,這是哈飛汽車‘四季貼身關(guān)懷,真情溫暖 960’中的春季關(guān)懷活動部分。
隨著哈飛汽車的客戶遍布廣大村鎮(zhèn),哈飛汽車通過縮短服務間隔,加強服務網(wǎng)點方面的建設來滿足客戶的需求。每個星期會有一個定點服務,爭取在哈飛汽車客戶的每個村鎮(zhèn)設立連鎖的維護服務點,這些服務點基本能滿足日常的保養(yǎng)工作,不能解決的維修工作,每周六或周日通過客戶回訪,會定時到各個村鎮(zhèn)的服務點進行現(xiàn)場服務,解決客戶的需求。