哈飛汽車的售后服務(wù)怎么樣?
哈飛汽車的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。
車輛品質(zhì)有保障,置換車會(huì)經(jīng)過(guò)專業(yè)檢測(cè),拒絕事故車和問(wèn)題車。
服務(wù)周到,有準(zhǔn)確細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研和快速嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐对V反饋機(jī)制,服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)、高效、熱情和人性化。
價(jià)格方面有優(yōu)惠,購(gòu)車和保養(yǎng)費(fèi)用都較為合理。售后保養(yǎng)費(fèi)用不高,常規(guī)保養(yǎng)周期 5000 公里,小保養(yǎng)費(fèi)用 130 到 140 元左右,新車第一年全險(xiǎn) 3000 到 4000 元左右。整車保修 3 年或 10 萬(wàn)公里,第一次保養(yǎng)免費(fèi)。
在售后維修保養(yǎng)方面更具性價(jià)比優(yōu)勢(shì),比如更換三濾、更換機(jī)油、前剎車片、前大燈、更換保險(xiǎn)杠項(xiàng)目的價(jià)格遠(yuǎn)低于同級(jí)別車型。
售后服務(wù)部門還針對(duì)新老客戶陸續(xù)推出一些免費(fèi)小修、換油、流動(dòng)售后服務(wù)車、溫馨提示等活動(dòng),并建立售后消費(fèi)積分制給予用戶優(yōu)惠保養(yǎng)修理。
像長(zhǎng)春吉潤(rùn) 4S 店,是一家集整車銷售、維修、配件供應(yīng)、技術(shù)培訓(xùn)及信息服務(wù)為一體的企業(yè),技術(shù)力量雄厚,維修設(shè)備齊全,能為用戶提供現(xiàn)代化服務(wù)管理和及時(shí)跟蹤服務(wù)。
成都的哈飛 4S 店置換車會(huì)經(jīng)過(guò)專業(yè)檢測(cè),拒絕事故車和問(wèn)題車,而且店內(nèi)有 67 人的杰出團(tuán)隊(duì),能提供專業(yè)、高效、熱情和人性化的服務(wù)。
太原的哈飛 4S 店是一家技術(shù)信得過(guò)的老店,有多年修車和道路救援經(jīng)驗(yàn),有專業(yè)的汽車維修師傅和美容師傅。其主營(yíng)業(yè)務(wù)廣泛,包括汽車輪胎維修保養(yǎng)、四輪定位、發(fā)動(dòng)機(jī)變速箱維修等。服務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯,比如誠(chéng)信、品質(zhì)有保障,注重細(xì)節(jié),系統(tǒng)化管理提升服務(wù)質(zhì)量,價(jià)位合理無(wú)后顧之憂,團(tuán)隊(duì)規(guī)則意識(shí)強(qiáng),反饋處理得當(dāng)增強(qiáng)客戶信任感。
哈飛汽車一直奉行‘品質(zhì)一流,用戶至上,持續(xù)改進(jìn),追求卓越’的宗旨,推出了一系列售后服務(wù)舉措。今年,哈飛汽車推出‘春檢芯、保強(qiáng)勁’服務(wù)關(guān)懷活動(dòng),每個(gè)星期會(huì)有一個(gè)定點(diǎn)服務(wù),爭(zhēng)取在哈飛汽車客戶的每個(gè)村鎮(zhèn)設(shè)立連鎖的維護(hù)服務(wù)點(diǎn),這些服務(wù)點(diǎn)基本能滿足日常的保養(yǎng)工作,不能解決的維修工作,每周六或周日通過(guò)客戶回訪,會(huì)定時(shí)到各個(gè)村鎮(zhèn)的服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),解決客戶的需求。