判斷廣州豐田 4s 店是否正規(guī)，可以從以下方面入手。

店名包含“某某銷售服務(wù)有限公司”字樣，而含“維修”的大多不正規(guī)。

只針對廣汽豐田品牌服務(wù)，一汽豐田車型不由其負(fù)責(zé)。

撥打豐田 400 官方電話或訪問官網(wǎng)可查詢 4S 店信息。

看裝修布置，正規(guī)店有醒目的車標(biāo)，工作人員穿印有車標(biāo)的制服，店內(nèi)整潔有序。

觀察維修保養(yǎng)服務(wù)，正規(guī)店通常有較多車輛在此維修保養(yǎng)。

從營業(yè)執(zhí)照和授權(quán)書判斷，真 4S 店持有正規(guī)執(zhí)照和官方授權(quán)書。

提車時，檢查車輛配置與合同是否一致，外觀有無破損或劃痕，特別是邊角和零部件縫隙。內(nèi)飾座椅應(yīng)完好干凈，有塑料膜。查看車輛銘牌生產(chǎn)日期，超六個月可能是庫存車，留意輪胎和擋風(fēng)玻璃生產(chǎn)日期。啟動車輛，注意有無異響，行駛感受是否正常。

看標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)店有人及時迎接，照顧感受，座椅桌子、地面、展車、廁所干凈，銷售著裝標(biāo)準(zhǔn)，小細(xì)節(jié)反映管理水平。

看狀態(tài)，人員有活力、笑臉相迎，而非死氣沉沉、牢騷滿天。

看文化，員工自愿轉(zhuǎn)發(fā)公司內(nèi)容、工作時間長，證明對公司認(rèn)可。

關(guān)注店面規(guī)模和設(shè)施，規(guī)模大、設(shè)施完備，如寬敞展廳、專業(yè)維修車間、充足停車位更可能正規(guī)。

了解品牌授權(quán)情況，正規(guī)店有廠家正式授權(quán)文件。

考察店內(nèi)員工專業(yè)素養(yǎng)，能對汽車性能、配置、價格等了如指掌，給出合理建議。

售后服務(wù)也是判斷依據(jù)，有完善體系，包括明確質(zhì)保政策、專業(yè)維修團(tuán)隊、充足配件供應(yīng)。

不進(jìn)展廳先逛售后車間，雜物多、員工作業(yè)無程序、沒客服中心的服務(wù)可能不好。

商品車或試駕車存放地管理不到位，車輛出問題隱患概率高。

保安亭沒人，車輛財產(chǎn)和服務(wù)意識就別期待太高。

4S 店有諸如“XX 區(qū)域銷量十佳經(jīng)銷商”“XX 品牌服務(wù)冠軍”等頭銜，通常還算靠譜。

選店時，別只看價格最低的，可能服務(wù)差或不守規(guī)矩。