要辨別廣汽豐田 4s 店是否正規(guī)，可以從以下幾個(gè)方面入手。

一是看店面外觀和內(nèi)部裝潢，正規(guī)店通常有醒目的車標(biāo)，工作人員統(tǒng)一穿印有車標(biāo)的制服。

二是留意店內(nèi)有無(wú)維修保養(yǎng)服務(wù)及穩(wěn)定的客流量。

三是通過(guò)汽車品牌官網(wǎng)查詢，店名在官網(wǎng)授權(quán)名單中大概率是正規(guī)的。

四是查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照和授權(quán)書，有正規(guī)執(zhí)照和授權(quán)書能證明其合法經(jīng)營(yíng)和官方授權(quán)。

五是撥打廠家 400 客服電話咨詢。

此外，還可以從以下細(xì)節(jié)判斷。

看標(biāo)準(zhǔn)，包括有無(wú)及時(shí)迎接、是否熱情、環(huán)境是否干凈、銷售著裝是否標(biāo)準(zhǔn)等，這些能反映管理水平。

看狀態(tài)，員工死氣沉沉、牢騷滿天，服務(wù)可能不好。

看文化，可從銷售顧問(wèn)微信轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容判斷其對(duì)公司的認(rèn)可度，工作時(shí)間長(zhǎng)的銷售顧問(wèn)也能體現(xiàn)公司的吸引力。

聽口碑，向買過(guò)車的用戶或其他 4S 店打聽。

正規(guī) 4S 店有合法經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照，有官方授權(quán)的銷售和售后服務(wù)，服務(wù)體系完善、技術(shù)支持到位，售后服務(wù)流程規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量有保障，且售后費(fèi)用合理透明。