問
大眾召回車型后續(xù)的處理方案是什么?
大眾召回車型后續(xù)的處理方案通常是這樣的。
車會先交給當(dāng)?shù)?4S 店,再由 4S 店統(tǒng)一送回廠家修理。
廠家在發(fā)現(xiàn)汽車存在安全隱患后,會馬上制定召回計劃,里面包含召回范圍、原因、時間、數(shù)量這些內(nèi)容。
計劃定好就通過多種渠道向消費(fèi)者公告信息,還會用電話、短信、郵件給召回范圍內(nèi)的車主發(fā)通知。
到了指定時間地點(diǎn),給車主提供召回服務(wù),在召回現(xiàn)場檢查、維修、更換零部件。完成后還會進(jìn)行后續(xù)跟蹤。
比如進(jìn)口甲殼蟲汽車,全景天窗玻璃因?yàn)楣?yīng)商制造工藝問題,金屬外框制造超出公差,玻璃面板承受額外壓力,低溫時過坑穴或路肩石可能破裂,處理辦法是免費(fèi)更換合格的全景天窗。
還有上汽大眾的部分波羅 Plus 1.5L、途鎧 1.5L 汽車,因?yàn)楣?yīng)商生產(chǎn)過程偏差,燃油泵葉輪與葉輪外殼有問題,汽油沉淀物易積聚導(dǎo)致葉輪旋轉(zhuǎn)不暢、燃油泵工作不良,極端情況車輛可能失去動力,處置措施是免費(fèi)更換改善后的燃油泵來消除隱患。
總之,大眾會盡力處理好召回車型的問題,保障車主的權(quán)益和安全。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。
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