本田東風(fēng)的售后服務(wù)怎么樣?
本田東風(fēng)的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。
像權(quán)威汽車評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu) J.D.Power 亞太公司發(fā)布的報(bào)告顯示,東風(fēng) Honda 售后服務(wù)滿意度(CSI)成績(jī)出色,多次進(jìn)入前列,分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)超行業(yè)總體水平。
其以 BQS 即“專業(yè)技術(shù)、用心服務(wù)”為核心理念,通過(guò)各種方式提升服務(wù)質(zhì)量。比如,每年展開(kāi)季節(jié)性服務(wù)雙周活動(dòng),提醒車主及時(shí)保養(yǎng)愛(ài)車;各特約店定期舉辦車主自駕游,維護(hù)良好關(guān)系;還會(huì)根據(jù)季節(jié)和天氣變化給客戶發(fā)送行車小貼士。
此外,東風(fēng) Honda 售后服務(wù)技術(shù)力量雄厚,有眾多官方售后服務(wù)中心,遍布全國(guó)大部分城市。其技術(shù)人員專業(yè),診斷設(shè)備先進(jìn),能確保車輛運(yùn)行更安全可靠,服務(wù)價(jià)格合理,還有完善保障。
服務(wù)內(nèi)容涵蓋車輛多項(xiàng)維修和保養(yǎng),包括檢查、換輪胎、換機(jī)油、換空調(diào)濾芯等,還提供特殊服務(wù),如車輛改裝、保險(xiǎn)、檢測(cè)等。
售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè),能快速準(zhǔn)確診斷車輛故障并維修,還有一定判斷能力,結(jié)合實(shí)際情況提供更好服務(wù)。而且,售后服務(wù)一直在不斷改進(jìn),擁有綜合性售后服務(wù)平臺(tái),團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)好,不斷引進(jìn)新技術(shù),保證車輛安全性和可靠性,以更好滿足客戶需求。
所以,本田東風(fēng)的售后服務(wù)是值得信賴的。