寶馬新能源 SUV 的售后服務(wù)非常出色。

寶馬倡導(dǎo)“責任為先，長久陪伴”的服務(wù)理念，致力于讓客戶感到可靠、便捷、放心。

在中國，寶馬擁有超過 700 家經(jīng)銷商店和服務(wù)網(wǎng)點，分布在 35 個城市，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善。

尤其是在新能源汽車維修和保養(yǎng)方面，通過創(chuàng)新培訓(xùn)和售后技能大賽，培養(yǎng)選拔了 3683 名新能源認證服務(wù)顧問和 2433 名高壓電認證技術(shù)人員，為新能源 SUV 車主提供專業(yè)保障。

寶馬推出主動式關(guān)懷服務(wù)，車輛出現(xiàn)問題時會更主動介入，提前提醒，排除問題和風險，讓客戶保養(yǎng)、事故、維修、故障、救援都無憂。

還通過數(shù)字化升級，打造無縫客戶體驗，能在線預(yù)約服務(wù)、上門取送車，在 e 車間“聊天室”實時關(guān)注愛車維修保養(yǎng)進度，在線支付，一部手機就能掌控整個流程，節(jié)省客戶時間。

“寶馬嚴選”的原廠零部件品質(zhì)高，耐用、可靠、安全。

“長悅”服務(wù)計劃為用戶帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時節(jié)省成本支出。

此外，寶馬實力雄厚，舉辦售后服務(wù)質(zhì)量體驗日，讓客戶親自感受服務(wù)。

總之，寶馬新能源 SUV 的售后服務(wù)在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人員、數(shù)字化體驗、零部件品質(zhì)和特色服務(wù)計劃等方面表現(xiàn)出色，能為車主提供安心、省心、放心的用車體驗。