廣汽本田汽車的售后服務(wù)怎么樣?
廣汽本田的售后服務(wù)相當(dāng)出色。
它擁有嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系,在零部件采購上與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作,生產(chǎn)中采用先進(jìn)工藝和設(shè)備,保證車輛品質(zhì)。
售后服務(wù)方面,在全國范圍建立了廣泛網(wǎng)絡(luò),服務(wù)人員經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn),能迅速準(zhǔn)確診斷車輛問題并提供解決方案。服務(wù)流程注重細(xì)節(jié)和客戶體驗,專人跟進(jìn),高效便捷。
在 J.D. Power 中國售后服務(wù)滿意度研究中連續(xù)四年蟬聯(lián)冠軍。服務(wù)預(yù)約實現(xiàn)數(shù)字化升級,通過廣汽本田 APP 一鍵預(yù)約。
提出“從服務(wù)一個人到服務(wù)一家人”的創(chuàng)新模式,有“樂享養(yǎng)車”服務(wù)中心和超級服務(wù)中心,提供一站式服務(wù)。
注重服務(wù)團隊培養(yǎng),舉辦十六屆售后服務(wù)技術(shù)技能競賽。售后服務(wù)涵蓋車輛多項維修保養(yǎng)服務(wù),包括檢查、換輪胎、換機油、換空調(diào)濾芯等,還提供車輛改裝、保險、檢測等特殊服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量高,團隊技術(shù)專業(yè),判斷準(zhǔn)確。且一直在不斷改進(jìn),有綜合性售后服務(wù)平臺,團隊服務(wù)意識好,不斷引進(jìn)新技術(shù)。
服務(wù)網(wǎng)點分布廣泛,全國超 4000 家 4S 店,涵蓋各地區(qū),還不定期舉行服務(wù)活動推出優(yōu)惠。服務(wù)流程明確便捷,可在官網(wǎng)預(yù)約,幾分鐘完成服務(wù)并有優(yōu)惠。售后質(zhì)量有保障,按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),有服務(wù)憑證和保養(yǎng)套餐。價格合理,有活動優(yōu)惠和優(yōu)惠券。售后時間充足,官網(wǎng)可查各店服務(wù)時間,方便預(yù)約。
總之,廣汽本田售后服務(wù)優(yōu)秀,能滿足車主需求。