奧迪 A 車的售后服務(wù)很好。

其服務(wù)人員非常專業(yè)，會(huì)仔細(xì)詢問車輛問題，提供定制化維修方案，不管遇到啥難題都能給出最佳解決辦法。

而且提供高品質(zhì)的原廠備件，質(zhì)量有保障，能保證車輛的可靠性和安全性，維修保養(yǎng)時(shí)還會(huì)用最新技術(shù)和設(shè)備。

在線預(yù)約服務(wù)方便快捷，通過官網(wǎng)或手機(jī) APP 就能輕松搞定，節(jié)省排隊(duì)時(shí)間，自己安排服務(wù)時(shí)間。

像有車主的奧迪 A4L 出故障，去售后很快就被熱情接待，等待時(shí)有舒適休息區(qū)，還能通過透明車間系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看維修進(jìn)度。

交車時(shí)，技師展示舊零件，服務(wù)顧問給維修記錄和保養(yǎng)建議。

J.D. Power 君迪發(fā)布的研究顯示，奧迪以 798 分位居豪華品牌售后服務(wù)滿意度榜首。

一汽奧迪連續(xù)兩年榮獲汽車售后服務(wù)標(biāo)桿品牌獎(jiǎng)，售后服務(wù)戰(zhàn)略不斷升級(jí)，推出“恒悅計(jì)劃”產(chǎn)品，讓用戶低價(jià)享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有原廠備件和專業(yè)服務(wù)雙重保障，還有品牌自營(yíng)延保和保養(yǎng)組合產(chǎn)品。

售后附件精品有競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品，備件供應(yīng)能力強(qiáng)，近 80%的經(jīng)銷商所需備件當(dāng)日送達(dá)，能應(yīng)對(duì)突發(fā)大量需求。

還為經(jīng)銷商搭建了高效務(wù)實(shí)的技術(shù)管理體系，關(guān)注用戶反饋，用“超級(jí)指標(biāo)”體系實(shí)現(xiàn)全旅程覆蓋，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。