紅旗電動車的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

從進(jìn)店起就有專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)跟隨，了解需求并提供全方位支持，還有精致飲品和點(diǎn)心。

設(shè)置了專門的客戶休息區(qū)、新車靜態(tài)展示區(qū)，提供應(yīng)急外用藥品、天氣提醒、道路擁堵咨詢、手機(jī)充電等服務(wù)。

提供試駕服務(wù)，還有專業(yè)講解和金融方案支持，讓購車更便捷優(yōu)惠。

提車時(shí)有獨(dú)特交車儀式，交付后針對使用疑問悉心解答指導(dǎo)，讓用戶感受到關(guān)懷溫暖。

在車輛后期維護(hù)方面，針對 E-QM5 個(gè)人用戶購買的樂享版和 PLUS 版車型推出“三終身一免保”服務(wù)，即終身免費(fèi)救援、終身免費(fèi)取送車、終身免費(fèi)保修和終身免費(fèi)保養(yǎng)，涵蓋用車核心關(guān)注點(diǎn)，帶來省時(shí)、省力、省錢的體驗(yàn)。車輛臨近保養(yǎng)時(shí)，專屬問候客戶專員會提醒預(yù)約，進(jìn)場前可通過 APP 或?qū)T預(yù)約，到廠后車輛進(jìn)入預(yù)約工位，無需等待。車主不方便到店保養(yǎng)時(shí)，還提供上門取送車服務(wù)。

今年 9 月 25 日至 10 月 31 日期間，推出“溫暖于心 關(guān)愛隨行”主題秋季服務(wù)節(jié)活動，提供 4 萬份原廠用品回饋，還有換季免費(fèi)檢測、轉(zhuǎn)介福利、話題分享禮遇等。

結(jié)合車主十一假期出行計(jì)劃，在高速服務(wù)區(qū)等地開展愛心服務(wù)站活動，提供安全檢測、緊急救援等服務(wù)。

紅旗新能源根據(jù)不同車型特點(diǎn)和用戶群體喜好制定不同營銷方案，自購車開始貫穿整個(gè)車輛生命周期對用戶及其愛車進(jìn)行定期關(guān)懷。