如果您想投訴寶馬 4S 店的服務(wù)，以下是一些有效的辦法。

首先，找當(dāng)?shù)孛襟w、電視臺(tái)或者在網(wǎng)上曝光，比如在微博等平臺(tái)?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)傳播速度快，一旦曝光，不僅 4S 店聲譽(yù)受損，品牌廠商也會(huì)受牽連，這種方法快捷方便。

其次，打電話給寶馬品牌制造商投訴，即撥打?qū)汃R中國(guó) 400 手機(jī) 4008006666。品牌廠商重視售后服務(wù)和品牌建設(shè)，接到投訴會(huì)對(duì) 4S 店罰款并影響年底提成，一年內(nèi)投訴過(guò)多，4S 店損失可能達(dá)數(shù)百萬(wàn)。

再者，撥打 12315 投訴。12315 是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)電話，工商局介入?yún)f(xié)調(diào)和解時(shí)，大部分 4S 店會(huì)配合。

然后，直接向 4S 店總經(jīng)理投訴。很多時(shí)候高層不清楚投訴情況，他們更注重 4S 店形象，有較大幾率完美解決問(wèn)題。

還可以直接先電話到地方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)或者工商局 12315 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)就打 110，人民警察會(huì)幫忙調(diào)解。

另外，找到上一級(jí)的寶馬售后一直投訴，4S 店怕投訴罰款。

在網(wǎng)上寶馬的官方微博等地方留言、評(píng)論也是辦法。地方性的交通廣播有時(shí)也能幫助維權(quán)，比如杭州就有相關(guān)節(jié)目。

如果在銷售過(guò)程中出現(xiàn)虛假銷售或引導(dǎo)性銷售，可在工商部門投訴。將 4S 店投訴到廠家也可行，因?yàn)?4S 店多由廠家授權(quán)管理，嚴(yán)重的可能會(huì)被取消代理資格。