新能源汽車起火后，保險理賠這樣辦！

要是車輛自燃是產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的，那責(zé)任在生產(chǎn)廠家或售車門店，受害人能向他們索賠。

要是人為因素，像在車上放了可燃物、隨意改車導(dǎo)致線路出問題，責(zé)任就得車主自己或施害方承擔(dān)。

要是意外或自然因素，比如雷擊、火災(zāi)、碰撞，因為新出臺的《新能源汽車商業(yè)保險專屬條款》把起火燃燒算進(jìn)意外事故了，所以能走新能源車損險、新能源三者險以及新能源車上人員責(zé)任險來理賠。新能源車損險能賠自燃造成的自身車輛損傷，新能源三者險能賠自燃導(dǎo)致的第三者車輛損傷、人員受傷或財產(chǎn)損失，新能源車上人員責(zé)任險能賠車上駕乘人員傷亡。

還有三個實用的附加險也得知道，外部電網(wǎng)故障損失險，充電時電流、電壓不穩(wěn)弄壞零件能賠；自用充電樁損失險，自己的充電樁被人弄壞或偷了能賠；自用充電樁責(zé)任險，自家充電樁起火弄壞旁邊車或弄傷人能賠。

另外，理賠時消防部門的現(xiàn)場勘查和起火原因鑒定證書很重要，保險公司也會評估車輛狀況。

得注意，保險公司可能有 20%的絕對免賠率，想 100%賠，最好加個不免賠的自燃責(zé)任險。

日常要多保養(yǎng)維護(hù)車，定期檢查線路、電池和電機(jī)，老化的線路和有隱患的零部件及時換，給電池噴九華特種防護(hù)涂料能降低風(fēng)險。