國(guó)產(chǎn)特斯拉交付的車(chē)輛配置是否與預(yù)訂一致?
國(guó)產(chǎn)特斯拉交付的車(chē)輛配置有時(shí)會(huì)與預(yù)訂不一致。
比如,部分國(guó)產(chǎn) Model 3 在交付時(shí)出現(xiàn)了自動(dòng)駕駛配置與隨車(chē)環(huán)保清單標(biāo)注不符的情況,有的車(chē)輛中央扶手箱 USB 接口的數(shù)據(jù)傳輸功能與預(yù)訂有出入。
出現(xiàn)這些不一致的原因,像供應(yīng)鏈狀況會(huì)導(dǎo)致部分車(chē)輛安裝的硬件與預(yù)訂不同。
對(duì)于這些問(wèn)題,特斯拉采取了一些解決措施。
例如,對(duì)于自動(dòng)駕駛硬件 HW2.5 與 HW3.0 不一致的情況,特斯拉上海超級(jí)工廠表示會(huì)按計(jì)劃為相關(guān)車(chē)主提供免費(fèi)更換 HW3.0 的服務(wù)。
對(duì)于中央扶手箱 USB 接口的問(wèn)題,如果用戶(hù)有意愿春節(jié)前提車(chē),但由于下訂時(shí)間較晚無(wú)法匹配到車(chē)輛,將進(jìn)入候補(bǔ)名單。如已匹配的客戶(hù)放棄春節(jié)前提車(chē)、或在車(chē)輛到達(dá)的 3 個(gè)工作日內(nèi)無(wú)法提車(chē),特斯拉將取消訂單匹配,將車(chē)輛匹配給交付地候補(bǔ)名單中第一順位的客戶(hù)。
另外,充電樁方面,家庭充電服務(wù)包變成了選配,充電樁由免費(fèi)變?yōu)榱耸召M(fèi)選項(xiàng)。
總之,國(guó)產(chǎn)特斯拉交付的車(chē)輛配置可能存在與預(yù)訂不一致的情況,但特斯拉也在努力解決這些問(wèn)題,以保障消費(fèi)者的權(quán)益。