汽車(chē)修理廠(chǎng)管理制度如何適應(yīng)市場(chǎng)變化?
汽車(chē)修理廠(chǎng)管理制度適應(yīng)市場(chǎng)變化要做到以下幾點(diǎn)。
首先,管理要有序且環(huán)境整潔。廠(chǎng)區(qū)保持清潔、通風(fēng),物資定置存放,設(shè)置客戶(hù)接待休息場(chǎng)所,各項(xiàng)流程規(guī)范化、制度化,落實(shí)崗位責(zé)任制度。
其次,收費(fèi)要明碼標(biāo)價(jià)且合理。編制維修工時(shí)定額表和費(fèi)用明細(xì)表,依據(jù)檢測(cè)診斷結(jié)果確定維修項(xiàng)目,做好配件進(jìn)出臺(tái)賬記錄,收費(fèi)合法合理。
再者,要信守合同保證質(zhì)量。承修車(chē)輛簽訂合同明確責(zé)任,兌現(xiàn)對(duì)客戶(hù)承諾,維修人員持證上崗,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)檢驗(yàn)制度,不用假冒偽劣配件,保證質(zhì)量保證期內(nèi)車(chē)輛返修率低。
另外,安全管理不能松。員工按安全操作規(guī)程作業(yè),對(duì)易燃物、有毒物等妥善管理,設(shè)備定期檢查維護(hù),發(fā)生事故及時(shí)匯報(bào)處理。
還有,要重視配件管理。根據(jù)維修計(jì)劃采購(gòu),入庫(kù)嚴(yán)格驗(yàn)收,分類(lèi)存放,做好臺(tái)賬,先進(jìn)先出,嚴(yán)禁私自銷(xiāo)售和外借。同時(shí),完善車(chē)輛設(shè)備檔案管理,記錄車(chē)輛技術(shù)參數(shù)、維修內(nèi)容等。設(shè)備工具專(zhuān)人保管維修,易損易耗物品妥善保管。
注重安全生產(chǎn),嚴(yán)守工藝紀(jì)律,定期開(kāi)展安全教育。做好環(huán)境保護(hù),廠(chǎng)區(qū)衛(wèi)生分區(qū)管理,工位及時(shí)清理,禁止亂扔雜物。嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,根據(jù)運(yùn)營(yíng)規(guī)律制定作息,杜絕遲到早退曠工,服從工作安排。明確各工種崗位職責(zé),質(zhì)檢員嚴(yán)格把關(guān),采購(gòu)員確保配件質(zhì)量和價(jià)格,保管員做好驗(yàn)收入庫(kù)和發(fā)放,生產(chǎn)班長(zhǎng)合理安排工作,修理工遵守規(guī)程保證維修質(zhì)量。