小米汽車銷售體系調(diào)整后的創(chuàng)新之處主要有以下幾點(diǎn)。

一是將汽車部銷交服部并入中國(guó)區(qū)，與手機(jī)銷售渠道協(xié)同發(fā)展。這樣的融合能借助手機(jī)銷售的成熟經(jīng)驗(yàn)，提高用戶粘性，就像華為智能生活館一樣，未來(lái)會(huì)有更多小米之家銷售汽車。

二是構(gòu)建“人車家”新零售體系，實(shí)現(xiàn)更高效的協(xié)同。在“人車家全生態(tài)”戰(zhàn)略指引下，汽車銷售、交付與服務(wù)進(jìn)一步融合，優(yōu)化資源整合，高效服務(wù)用戶。

三是線上線下融合。線上平臺(tái)提供便捷購(gòu)車體驗(yàn)，線下門店優(yōu)化布局，提升售后服務(wù)質(zhì)量，比如計(jì)劃新增數(shù)百家體驗(yàn)店和推出 24 小時(shí)在線客服系統(tǒng)。

四是適應(yīng)市場(chǎng)精準(zhǔn)定位，減少中間環(huán)節(jié)，提升用戶購(gòu)買體驗(yàn)，契合消費(fèi)者對(duì)便捷性和個(gè)性化服務(wù)的需求。

五是展現(xiàn)出更靈活的應(yīng)對(duì)能力，可能通過(guò)與更多合作伙伴建立戰(zhàn)略聯(lián)系，拓寬銷售渠道，打通線上線下環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者提供更豐富的選擇。

六是引入更多智能技術(shù)，利用 AI 技術(shù)提升銷售及售后服務(wù)效率，通過(guò)云計(jì)算分析用戶行為，提高銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性，精準(zhǔn)分析消費(fèi)者需求，推出個(gè)性化營(yíng)銷策略。