問
瑪莎拉蒂新零售在全球范圍內如何布局?
瑪莎拉蒂新零售在全球范圍內主要通過多種方式布局。
首先是開展 O2O 新零售業(yè)務,與經銷商深度合作,增加數(shù)字化工具支撐銷售,保持經銷商中心地位,讓消費者在購車過程中能靈活選擇線上線下模式,獲得個性化專屬購車體驗,比如北美市場已開始試點,客戶能在線配置預訂,線下經銷商提車。
其次,瑪莎拉蒂在倫敦 Westfield 推出 Situ Live 新零售體驗,通過“On the Move”劇院展示超級跑車,游客可按自己節(jié)奏沉浸體驗,掃描二維碼通過官方經銷商網(wǎng)絡繼續(xù)旅程。
再者,瑪莎拉蒂推出全球首個全新零售概念店,由紐約的體驗設計公司打造,在意大利米蘭首發(fā),展示工藝魅力,結合功能區(qū)域和訂制空間,提供意式休閑區(qū),客戶能通過 MXE 3D 配置體驗和高端定制,年底前將在香港、上海等地亮相,2023 年還會登陸更多地區(qū)。
另外,從明年起,瑪莎拉蒂全球門店將逐步煥新,在米蘭和上海開設新展廳,還推出 FUORISERIE 私享定制項目,滿足奢侈品消費者需求,彰顯個人品味。
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