理想汽車(chē)遭車(chē)主集體投訴會(huì)影響其銷量嗎

有你的瑾年才安好發(fā)表于2024-11-17 02:52:18

理想汽車(chē)遭車(chē)主集體投訴會(huì)影響其銷量。

理想ONE為給新車(chē)L8讓路而停產(chǎn)降價(jià)，引發(fā)車(chē)主集體投訴。車(chē)主稱購(gòu)車(chē)時(shí)未被告知停產(chǎn)換代及降價(jià)事宜，提出退還2萬(wàn)元優(yōu)惠、提供終身質(zhì)保、保留更換新款車(chē)輛權(quán)利等訴求。

理想汽車(chē)8月交付量?jī)H4571輛，同比環(huán)比均大幅下滑。

理想L8定位與理想ONE相似，理想此舉雖為正常商業(yè)行為，但損害了部分車(chē)主利益。

這可能影響理想汽車(chē)的后續(xù)銷量。一方面，車(chē)主投訴可能降低品牌口碑，讓潛在消費(fèi)者產(chǎn)生顧慮。另一方面，理想汽車(chē)在處理投訴上的態(tài)度，可能讓消費(fèi)者對(duì)其信任度下降。

理想應(yīng)重視車(chē)主訴求，積極解決問(wèn)題，提升服務(wù)質(zhì)量，以挽回品牌形象，保障后續(xù)車(chē)型的銷量。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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