問
高合汽車停工停產 6 個月對已購車用戶的售后有何保障
高合汽車停工停產 6 個月,已購車用戶不必過于擔心售后問題。
目前售后服務還在照常進行,保養(yǎng)和維修工作正常。庫存零部件有限,后續(xù)供應可能有問題,但一般刮蹭修補不受影響,涉及更換零部件可能較麻煩,所以開車需小心。
車輛免費充電、免費保養(yǎng)等服務以及遠程操控等功能正常。
高合汽車正全力保障用戶服務,積極協(xié)調資源,確保售后服務、車聯網相關功能維護,高合 HiPhi App 車控功能、社區(qū)版塊均可正常使用。
同時,和江蘇悅達集團旗下鹽城悅達智創(chuàng)新能源汽車有限公司攜手為用戶提供售后服務保障。
不過,高合充電站、充電樁安裝、App 端充電功能(包含免費充電服務)暫時停止服務,App Hi 貝積分發(fā)放及高合之選商城也暫時停止運營。
直播帶貨收入將用于一線售后。
高合汽車車型全品牌 2024 年 1 月合計銷量不佳,但已購車用戶的駕乘品質總體滿意。車主們要保持信心,相信高合汽車會努力解決問題,走出困境。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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