汽車銷售行業(yè)如何有效拓展客戶資源?
汽車銷售行業(yè)有效拓展客戶資源可以這樣做。
首先從身邊認(rèn)識(shí)的人入手,迅速利用現(xiàn)有人脈資源,建立銷售業(yè)務(wù)圈并逐步拓展。
其次,利用短視頻平臺(tái),像抖音、快手等,吸引更多潛在客戶。
然后,重視已購(gòu)車客戶,做好客戶關(guān)系維護(hù),他們滿意的話,換車時(shí)可能繼續(xù)選擇本品牌,還可能帶來(lái)新客戶。
再就是結(jié)交各行業(yè)業(yè)務(wù)員,比如其他品牌汽車銷售、房地產(chǎn)銷售等,學(xué)習(xí)技巧,拓展客戶資源。
還可以和汽車修理人員交朋友,能學(xué)到知識(shí),方便客戶購(gòu)車和維修,他們也可能反饋購(gòu)買信息。
另外,通過(guò)電話陌生拜訪、老客戶推薦新客戶、參加汽車展會(huì)、利用網(wǎng)上機(jī)會(huì),比如加入汽車相關(guān)論壇和 QQ 群等方式拓展客戶。
要記得打造個(gè)人 IP,持續(xù)輸出汽車相關(guān)內(nèi)容,培養(yǎng)粉絲。堅(jiān)持到各大流量平臺(tái)發(fā)布軟文引流,比如汽車之家等。
創(chuàng)建本地社群,保持活躍度。利用抖音矩陣,吸引新流量,可借助智能創(chuàng)作系統(tǒng)制作大量原創(chuàng)內(nèi)容。
做好私域運(yùn)營(yíng),讓用戶信任并為我們轉(zhuǎn)介紹。
外拓外展時(shí),提升資料吸引力,用獨(dú)特宣傳單頁(yè)和精美信封;提升留資禮品有效性,比如送汽車桑拿券;提升外拓形式吸引力,提供免費(fèi)售后檢測(cè)服務(wù);外拓區(qū)域定向化,針對(duì)小區(qū)、駕校等;增加外展頻次,做好定點(diǎn)展示。
進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā),比如開(kāi)發(fā)二網(wǎng)代理人,放寬合作條件,給予合理激勵(lì)和支持;開(kāi)展異業(yè)聯(lián)盟,做好統(tǒng)籌調(diào)研,完善 KPI 指標(biāo),責(zé)任到人;做好??烷_(kāi)發(fā),開(kāi)展多種形式活動(dòng)維系客戶。