問(wèn)

理想汽車降價(jià)遭投訴后會(huì)采取什么措施?

理想汽車降價(jià)遭投訴后,采取了一系列措施。

首先,理想汽車回應(yīng)稱理想ONE售價(jià)比此前低2萬(wàn)元是近期的促銷政策,不是降價(jià),理想L8是理想ONE的換代產(chǎn)品,后續(xù)會(huì)以理想L8銷售為主,理想ONE會(huì)逐步退出生產(chǎn)線。

其次,停產(chǎn)后理想ONE的售后服務(wù)不會(huì)受到影響,理想汽車將嚴(yán)格履行對(duì)于所有車主的質(zhì)保承諾,并在使用過(guò)程中提供原廠純正配件用于維修保養(yǎng)和質(zhì)保服務(wù)。

同時(shí),為最早提車的理想ONE車主追加贈(zèng)予三年流量無(wú)憂,每月20G免費(fèi)流量。

此外,截至發(fā)稿前,理想汽車表示將為2022年7、8月提車的車主申請(qǐng)3000元錢(qián)的油卡補(bǔ)貼。

專家認(rèn)為,未來(lái)車企在產(chǎn)品序列更新與維護(hù)老車主感情之間要做好平衡,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新能源汽車時(shí)不應(yīng)抱有保值心理。對(duì)于類似事件,可借鑒傳統(tǒng)燃油車市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),調(diào)整價(jià)格策略,車企也可建立自有品牌的二手車回收制度。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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