T3 出行如何保障乘客的安全?
T3 出行通過(guò)多種舉措保障乘客安全。
首先,上線強(qiáng)制休息功能。對(duì)于長(zhǎng)距離和跨城訂單,司機(jī)滿 4 小時(shí)強(qiáng)制休息 20 分鐘,滿 10 小時(shí)強(qiáng)制收車 6 小時(shí),行程中會(huì)通過(guò)信息提示和語(yǔ)音播報(bào)提醒司機(jī)適時(shí)休息,避免疲勞駕駛。
其次,加強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)。成立春運(yùn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和各地“春運(yùn)安全工作小組”,實(shí)行 24 小時(shí)輪崗值班制度,客服團(tuán)隊(duì)提供 7×24 小時(shí)不間斷服務(wù),迅速響應(yīng)和處置突發(fā)事件。
再者,完善氣象信息通報(bào)和預(yù)報(bào)預(yù)警機(jī)制,關(guān)注各地天氣動(dòng)態(tài),制定應(yīng)對(duì)惡劣天氣的應(yīng)急預(yù)案。
另外,重視安全教育。組織春運(yùn)交通安全專項(xiàng)培訓(xùn),通過(guò)線上課程提升司機(jī)防御性駕駛技能及道路交通安全法律法規(guī)知識(shí),線下培訓(xùn)禁止超速、提醒乘客系安全帶等,行程開始前推送安全信息提示。
還有,針對(duì)特殊情況,如酒后乘車增多,建議飲酒乘客主動(dòng)報(bào)備、與親友同行并分享行程。
此外,投入資金補(bǔ)貼。拿出超過(guò) 1 億元獎(jiǎng)勵(lì)司機(jī),發(fā)放補(bǔ)貼和免傭獎(jiǎng)等,還將空駛補(bǔ)償、春節(jié)服務(wù)費(fèi)全額給到司機(jī)。
最后,注重防疫工作。為司機(jī)提供防疫保障和核酸檢測(cè)便利,嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求,確保乘車環(huán)境安全。
T3 出行的一系列措施,全方位保障了乘客的出行安全。