奔馳 4S 店的員工服務(wù)態(tài)度怎么樣

奔馳 4S 店的員工服務(wù)態(tài)度參差不齊。

有些店的服務(wù)很好,員工熱情耐心,比如丹陽奔馳 4S 店,從售前到售后都能認(rèn)真為顧客服務(wù),耐心解答問題,根據(jù)顧客需求安裝設(shè)備和裝備,還定期維護保養(yǎng)車輛。

也有顧客表示去奔馳 4S 店看車時,因穿著普通運動裝未被搭理,甚至被銷售顧問暗示買不起。

還有顧客在天津奔馳 4S 店(東麗開發(fā)區(qū)店)遇到服務(wù)消極、態(tài)度冷淡的員工,如魏某接待時電話不斷,對顧客的事情遺忘,同事郭某在服務(wù)過程中也存在一系列不專業(yè)的問題,導(dǎo)致服務(wù)流程混亂。

但也有顧客去奔馳 4S 店得到了不錯的體驗,比如有的店在顧客未購車時也能認(rèn)真講解,且后期沒有過度的電話邀約推廣。

所以,如果您要去奔馳 4S 店,可能會遇到不同的服務(wù)態(tài)度,這取決于具體的店面和員工。建議您在去之前,可以多了解一下該店的口碑,或者多去幾家店對比一下,以便獲得更好的服務(wù)體驗。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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