成都奔馳 4s 店的員工服務態(tài)度有好有壞。

有些店服務挺不錯，比如成都仁孚東星奔馳，銷售顧問專業(yè)，能提供一站式購車服務，售后維修方面效率高，員工素質高服務貼心。

像四川華星錦業(yè)奔馳售后維修在規(guī)模和軟硬件設施上也領先。

但也有不好的情況，比如有的車主反映在保險報銷等事情上某些 4S 店前后說法不一致，態(tài)度惡劣。不過這可能是個別現(xiàn)象，并不能代表所有成都奔馳 4s 店。

如果遇到服務不好的情況，要保持冷靜，明確自己的需求，做好研究，比較多家 4S 店，了解消費者權益，保障自己的權益。

同時，梅賽德斯-奔馳也在不斷提升服務質量，比如推出大型沉浸式售后體驗活動，通過有趣的游戲傳授車輛維修保養(yǎng)知識和技巧。

另外，有些 4S 店會嚴格踐行標準化服務流程，覆蓋維修保養(yǎng)全場景，在細節(jié)上精益求精，確保客戶滿意。