房車(chē)出租為什么會(huì)被認(rèn)為太坑人了?
房車(chē)出租被認(rèn)為太坑人的原因主要有以下幾點(diǎn)。
首先是收費(fèi)問(wèn)題,租金高昂,比如每天可能高達(dá) 1500 元甚至 1600 元,且一旦發(fā)生車(chē)輛損壞或事故,還可能被收取不合理的停運(yùn)損失費(fèi)。像劉女士租車(chē)每天 1600 元,因刮蹭事故就被要求按此價(jià)格支付停運(yùn)損失費(fèi)。
其次是合同不規(guī)范,有的租車(chē)公司簽訂合同時(shí)不給消費(fèi)者合同原件或蓋章,導(dǎo)致發(fā)生糾紛時(shí)消費(fèi)者維權(quán)困難。比如劉女士簽完合同對(duì)方不給蓋章,且未給她合同。
再者是押金問(wèn)題,不少租賃公司連續(xù)多年坑消費(fèi)者押金,找各種理由拖延不還。像張先生就遇到這種情況,交了 1 萬(wàn)元押金,只拿回一半。
還有服務(wù)體驗(yàn)差,房車(chē)衛(wèi)生環(huán)境糟糕,像劉女士取車(chē)時(shí)車(chē)內(nèi)衛(wèi)生條件極差。而且配套設(shè)施不完善,房車(chē)營(yíng)地車(chē)位有限,經(jīng)常需要提前預(yù)約還可能搶不到,實(shí)際情況也可能與預(yù)期不符。
房車(chē)自身也存在問(wèn)題,維修困難,制造廠商少,出現(xiàn)故障可能長(zhǎng)時(shí)間找不到合適維修廠商。
此外,房車(chē)在中國(guó)道路上受限多,比如國(guó)道及高速公路的限高規(guī)定就會(huì)影響其通行。
要解決這些問(wèn)題,消費(fèi)者租車(chē)前要仔細(xì)閱讀合同,明確雙方權(quán)利義務(wù)。選擇正規(guī)、有良好口碑的租車(chē)公司。提前了解房車(chē)的車(chē)況和衛(wèi)生情況。對(duì)于押金要留存相關(guān)證據(jù),以便維權(quán)。出行前做好路線規(guī)劃,了解道路限制情況。平時(shí)注意房車(chē)的維護(hù)保養(yǎng)。相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)監(jiān)管,規(guī)范租車(chē)市場(chǎng),對(duì)違規(guī)租車(chē)公司進(jìn)行處罰。