不建議裝ETC是基于什么考慮?
不建議裝 ETC 主要有以下考慮:
亂扣費(fèi)。初期 ETC 系統(tǒng)可能存在扣費(fèi)錯(cuò)誤,在某些停車場(chǎng)還可能無法使用停車優(yōu)惠導(dǎo)致額外費(fèi)用。
報(bào)銷不便。盡管現(xiàn)在報(bào)銷流程簡(jiǎn)化,但早期不便的體驗(yàn)讓部分車主仍有疑慮,愛車被借產(chǎn)生的 ETC 費(fèi)用也不好處理。
注銷困難。有些 ETC 注銷流程復(fù)雜,可能要支付違約金、郵寄設(shè)備或去指定地點(diǎn)辦理。
美觀問題。ETC 設(shè)備固定在前擋風(fēng)玻璃上,影響車輛美觀,即便設(shè)備小巧,仍有車主介意。
使用頻率低。不常跑高速的車主覺得偶爾排隊(duì)付費(fèi)更簡(jiǎn)單經(jīng)濟(jì)。
隱私擔(dān)憂。部分車主擔(dān)心 ETC 系統(tǒng)會(huì)跟蹤行駛軌跡和個(gè)人信息。
對(duì)現(xiàn)狀滿意。有人習(xí)慣現(xiàn)有的支付方式,認(rèn)為 ETC 未提供足夠額外價(jià)值。
對(duì)新技術(shù)排斥。特定年齡段用戶不習(xí)慣或不愿接受新技術(shù),覺得傳統(tǒng)支付更直觀可控。
銀行推廣變?nèi)?。免費(fèi)辦理 ETC 的銀行減少,辦理過程變得不方便。
針對(duì)這些問題,可采取以下措施:
改進(jìn)技術(shù),減少亂扣費(fèi)現(xiàn)象,提升扣費(fèi)準(zhǔn)確性。
優(yōu)化報(bào)銷流程,讓報(bào)銷更便捷清晰。
簡(jiǎn)化注銷流程,提供更方便的注銷方式。
研發(fā)更美觀、小巧且不影響視線的設(shè)備,或提供更多安裝位置選擇。
加強(qiáng)宣傳,讓使用頻率低的車主了解 ETC 的長期優(yōu)勢(shì)。
加強(qiáng)隱私保護(hù),通過技術(shù)手段和政策保障消除車主顧慮。
加大 ETC 優(yōu)勢(shì)宣傳,改變車主對(duì)現(xiàn)有支付方式的固有認(rèn)知。
銀行積極推廣,提供更多便利的辦理渠道和優(yōu)惠政策。