有人堅(jiān)決不建議裝 ETC，原因主要有以下這些。

一是亂扣費(fèi)，比如初期 ETC 系統(tǒng)可能存在扣費(fèi)錯(cuò)誤，部分停車(chē)場(chǎng)自動(dòng)扣費(fèi)還可能無(wú)法使用停車(chē)優(yōu)惠。

二是報(bào)銷(xiāo)不便，雖如今流程簡(jiǎn)化，但早期不便的體驗(yàn)仍讓部分車(chē)主有顧慮，車(chē)被借產(chǎn)生的費(fèi)用也不好處理。

三是注銷(xiāo)困難，有些 ETC 注銷(xiāo)流程復(fù)雜，要支付違約金或去指定地點(diǎn)辦理。

四是美觀(guān)問(wèn)題，ETC 設(shè)備固定在前擋風(fēng)玻璃影響車(chē)輛美觀(guān)，盡管小巧仍有車(chē)主不接受。

五是使用頻率低，不常跑高速的車(chē)主覺(jué)得偶爾排隊(duì)付費(fèi)更簡(jiǎn)單經(jīng)濟(jì)。

六是隱私擔(dān)憂(yōu)，擔(dān)心 ETC 系統(tǒng)會(huì)跟蹤行駛軌跡和個(gè)人信息。

七是對(duì)現(xiàn)狀滿(mǎn)意，習(xí)慣現(xiàn)有支付方式，覺(jué)得 ETC 未提供足夠額外價(jià)值。

八是對(duì)新技術(shù)排斥，特定年齡段用戶(hù)不習(xí)慣或不愿意接受。

九是銀行推廣不再積極，免費(fèi)辦理 ETC 的銀行變少，辦理不方便。

要解決這些問(wèn)題，首先應(yīng)改進(jìn)技術(shù)，減少扣費(fèi)錯(cuò)誤。然后提供更靈活的安裝選項(xiàng)，滿(mǎn)足美觀(guān)需求。簡(jiǎn)化注銷(xiāo)流程，降低注銷(xiāo)難度。加強(qiáng)隱私保護(hù)，消除用戶(hù)擔(dān)憂(yōu)。對(duì)于使用頻率低的車(chē)主，可以推出更優(yōu)惠政策吸引安裝。加大宣傳，增加用戶(hù)對(duì) ETC 的了解和信任。銀行應(yīng)積極推廣，提供更便利的辦理服務(wù)。