想辨別保時(shí)捷 4S 店是否正規(guī)，可以從以下方面入手。

先看店面外觀和內(nèi)部裝潢，正規(guī)店有醒目的車標(biāo)，工作人員統(tǒng)一穿印有車標(biāo)的制服。

再看是否提供維修保養(yǎng)服務(wù)，有穩(wěn)定的維修保養(yǎng)客流量。

還能通過汽車品牌官網(wǎng)查詢，店名在官網(wǎng)名單里大概率是正規(guī)的。

查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照和授權(quán)書也很重要，正規(guī)店具備這些能證明合法經(jīng)營(yíng)和官方授權(quán)的文件。

直接撥打廠家 400 客服電話咨詢也行，能得到準(zhǔn)確答案。

選正規(guī)保時(shí)捷 4S 店還得看標(biāo)準(zhǔn)，比如第一次進(jìn)店有沒有人及時(shí)迎接、是否熱情、能否照顧感受，桌椅、地面、展車、廁所干不干凈，銷售著裝標(biāo)不標(biāo)準(zhǔn)，這些小細(xì)節(jié)能反映管理水平。

看狀態(tài)也關(guān)鍵，工作人員死氣沉沉、沒笑臉、牢騷多，服務(wù)通常好不了，可能存在工資不按時(shí)發(fā)等問題。

看文化同樣重要，從銷售顧問轉(zhuǎn)發(fā)公司內(nèi)容的意愿能看出對(duì)公司的認(rèn)可，工作時(shí)間長(zhǎng)的銷售顧問也能證明公司不錯(cuò)。

聽口碑也有必要，問問買過車的用戶或其他 4S 店的評(píng)價(jià)。

另外，看 4S 店的經(jīng)營(yíng)范圍，涵蓋銷售新車、零配件、售后服務(wù)和信息反饋等才算正規(guī)。

查看維修車間能確定是否是直營(yíng)店，直營(yíng)店只賣車，4S 店還負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)。

售后車間雜物多、員工作業(yè)無程序、沒客服中心，服務(wù)通常不好。

商品車或試駕車存放管理不到位，服務(wù)也難保證。

保安亭沒人，管理也可能有問題。

有“XX 區(qū)域銷量十佳經(jīng)銷商”“XX 品牌服務(wù)冠軍”等頭銜，通常還算靠譜。

選店時(shí)別只看最低價(jià)，服務(wù)差或新店可能不守規(guī)矩。

看停車場(chǎng)和花花草草也能判斷，比如停車場(chǎng)位置怪、不便、管理員態(tài)度差，或店面周圍花草凌亂，這家店可能不靠譜。