豐田管理模式如何保證產品質量?
豐田管理模式能保證產品質量,主要依靠以下幾方面。
一是精益生產理念,消除浪費,提高效率,持續(xù)改善,追求完美。比如通過準時化生產系統,精確計劃和協調各生產環(huán)節(jié),避免生產過剩和等待浪費,既提高生產效率又降低成本。
二是重視員工,發(fā)揮員工潛力,建立良好團隊協作氛圍。為員工提供成長發(fā)展的培訓和教育活動,倡導團隊合作和相互信賴,當出現質量問題時,員工們能團結一致解決。
三是 5S 管理,通過整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),打造整潔有序工作環(huán)境。
四是看板管理,實時反饋生產信息,促進流程優(yōu)化,強化部門間溝通協作。
五是持續(xù)改進活動,鼓勵員工提改善建議,營造全員參與改善文化氛圍。
在質量管理方面,豐田引入 TQC 全面質量控制,不斷完善質量保證體制,從商品規(guī)劃到銷售、服務的各工序都能保證工作質量。其全面質量管理活動以“方針管理”“日常管理”和“提高人與組織的活力”為支柱?!胺结樄芾怼蓖咨崎_展 P—D—C—A 循環(huán),“日常管理”開展 S—D—C—A 循環(huán)?!疤岣呷伺c組織的活力”則通過全員參加的 QC 小組活動,解決現場質量問題,提高員工能力。制造現場質量管理強調質量在工序內保證,后工序就是客戶,質量問題防止于未然。在具體措施上,重視源頭質量,作業(yè)人員在零部件生產后馬上檢查,發(fā)現問題有權停止全線生產。采用自働化,將人的智慧賦予機器,自動檢測不合格品并停止工作。實施方針目標管理,年初發(fā)布公司方針和目標,細致分解并貫徹。
在供應鏈質量管理上,引導協作企業(yè)開展全面質量管理活動,共同保證產品質量。廣汽豐田嚴格執(zhí)行自工序完結,做到良品條件和標準作業(yè),產品合格率達 99%的業(yè)界最高水平。
總之,豐田通過上述多種方式,確保了產品的高品質。